浙江在线6月29日讯 社区是最小的基层组织，却又是联系政府和群众间最重要的纽带。近年来，定海区解放街道虎山社区积极探索新形势下加强社区党员联系和服务群众工作的有效途径，完善为民服务体系，搭建联系和服务群众平台，先后被评为创建省级文明城市先进集体、创省级文明城区先进集体、省级民主法治社区以及定海区先进基层党组织。

　　加强联系知民情

　　 在虎山社区党委书记、社区主任徐世君的办公室里，记者看到了这样一面锦旗：“情系社区、鼎力相助”，落款为白虎山路71号全体住户敬赠。提起这面锦旗背后的故事，徐世君很是感慨。

　　 徐世君告诉记者，今年初，白虎山新村71号楼前准备开一家民营医院。由于两者间仅一墙之隔，住户和医院产生了纠纷。居民认为，医院开业后难免会有噪音、异味以及辐射产生，将对他们的生活产生影响，因此不允许医院开业。医院则认为，自己经营手续齐全，具备开业的资格和条件。双方为此僵持不下。社区干部了解到这一情况后，及时进行安抚和协调，并邀请环保工作者对医院是否会对居民生活产生影响进行评估。经过多次的沟通，最终与街道、社区、居民和医院四方达成一致，医院给予居民一定的经济补偿，并同意居民提出的数条整改方案，医院照常开业。此事得到了圆满的解决。

　　 徐世君认为，此事的成功解决，正是社区党委积极拓展党员联系群众途径的结果。社区建立了党员联系群众“六必访”制度，以“党员联户、党群联心、组织联动”的形式，实施党员联系居民活动，除年老体弱和外出创业党员外，社区共有100多位党员参加了联系活动。在开展谈心、交心和暖人心活动中，社区在上下白虎山新村两个门岗建立了“谈心室”，在党校设立了党员服务群众联系点，住户和医院的纠纷正是社区干部在“谈心室”内了解到的。此外，社区还推行居务公开，推广居民议事。社区党委在居民区设置了意见箱，召开座谈会，做到重大事项集广益、纳良言，充分听取群众意见，接受群众的评议和监督，以群众是否满意作为检验党员联系和服务群众工作成效的基本标准。

　　 居民唐亚芬是低保户，与患精神疾病的儿子相依为命。为缓解唐亚芬家的窘境，社区为她联系了一份钟点工的工作。唐亚芬非常珍惜这份工作，她良好的工作态度也得到了顾客的一致好评。可今年初，唐亚芬却突然辞去了工作。社区干部通过每月一次的上门走访得知，唐亚芬患上了膝关节水肿，连上下楼梯也成了难题。社区干部一方面联系医院和专家，一方面又多方筹措了6000多元手术费，使其成功接受了治疗，渡过了难关。

　　 近两年，社区党委通过走访慰问、结对扶贫、志愿服务、支部帮困等形式，密切了党群关系。

　　做好服务解民忧

　　 社区党委把“网格化管理、组团式服务”纳入社区的中心工作来抓，以党员的职业特点、生活习惯、兴趣爱好为纽带，坚持“群众所需、党员所能”原则，采取形式灵活、时间适度、内容创新的工作方法，把民间社团、行业协会等党员吸纳为“网格服务队员”，尽可能让居民实现自治。

　　 社区联户党员王锦棠是位有着40多年党龄的老同志，既是社区党委委员、第一党支部书记，也是第八网格化管理联络员。去年7月，新海弄的两位老年居民找到他，反映楼里一住户养狗，狗叫声严重影响他们的正常生活。王锦棠及时做好他们的安抚工作，又在第一时间联系狗主人。通过一次次上门苦口婆心的劝说，狗主人终于同意把爱犬送人，避免了一场邻里纠纷。

　　 老党员张宝助是社区第四网格的网格成员，他所居住的楼房过道窗户损坏严重。到了冬天，西北风直接吹进楼道，居民叫苦不已。张宝助发动居民多方筹集资金，将过道的窗户修缮完整，并对楼道的墙面重新进行了粉刷。

　　 为丰富居民的精神文化生活，社区党委在社区党校设立图书阅览室、棋牌交友室、学习教育室、健身锻炼室及多功能排练厅，经常开展读书教育、排练合唱、编排舞蹈等活动。对一些年事已高的老党员，则采用送学上门和结对帮学的形式，扩大教育和服务的范围。

　　 社区党委还利用网格特服号10639393以短信互动的形式对居民进行各类服务，向居民宣传治安防范、文明礼仪、创卫宣传、就业服务等，使居民在第一时间了解当前政府出台的相关政策、法规，了解街道、社区的工作动态，配合社区做好各项工作。