党员志愿者群众贴心人——嘉兴南湖区创先争优纪事

　　浙江日报讯 有困难找党员志愿者——在嘉兴南湖区，这是许多人的口头禅。

　　在创先争优活动中，嘉兴南湖区凝聚党员志愿者的力量，积极引导和组织有能力、有特长的党员，义务参与各种形式的便民利民服务和社会公益活动，将党员服务延伸到百姓家门口。

　　一条热线连万家

　　“嘟嘟嘟……”日前，南湖区“96345党员志愿者服务站”的求助热线响起。

　　“我是西园里社区7幢102室的居民，我家的煤气管子烧起来了，我用湿布盖住火了，能不能帮忙来我家修一下……”电话那头，一位老人焦急地求助。

　　56岁的党员志愿者万健明接到服务站的通知后，5分钟不到，就赶到老人家中。万师傅将险情解除后，见老人家的煤气灶、皮管都烧坏了，烧饭成了难题，又动手重新拆装煤气灶，帮忙换皮管。他忙活了1个多小时，没顾得上喝口水，连材料费都没收。

　　万健明是嘉兴市机关物业管理服务部的工作人员，而在“96345党员志愿者服务站”，他的身份是液化气用具维修志愿者。

　　在南湖区，“96345”求助热线家喻户晓。在这条服务热线背后，汇聚了5000多名党员志愿者。

　　党员志愿者陆少忠是家电维修店店主。一次，他在给顾客修电视机时，听说社区一位独居老奶奶家的电视机坏了，便打听了她家的地址，上门免费服务。

　　现在，陆少忠每月一般为困难群众提供10多次志愿服务。他说：“可能会少接一些生意、少赚点钱，但作为党员，为有困难的群众提供帮助是义务也是责任。”

　　南湖区“96345党员志愿者服务站”下设24个分站、52个点，为贫困家庭、孤寡老人、困难群体提供服务，已结对服务857户家庭。党员志愿者放弃休息时间，利用一技之长，为群众提供法律援助、纠纷调解、医疗护理、家政服务等经常性的志愿服务。

　　今年以来，通过“96345”热线，党员志愿者就已累计服务群众近两万人次。维修家电、疏通管道、照顾老人……看似日常琐事，但党员志愿者在为千家万户的服务中，赢得百姓的信任和好评。

　　服务队冲锋在前

　　谈起“96345党员志愿者服务站”的服务队，栅堰社区居民于亚明十分感激。

　　60多岁的于亚明和智障的儿子一起生活，儿子喜欢“玩”家里的拉线开关，隔几天把线扯断一次。而且家里电线老化，经常停电。红船电力服务队队长朱洪春得知情况后，和队员们一起利用休息时间先后跑了4趟，将他们家的线路重新布线，还把拉线开关全部换成按键式开关。

　　医疗安康服务队、红船电力服务队、节能减排先锋服务队……南湖区打破党员的党组织隶属关系和服务地域局限，根据党员志愿者的特长，组建一支支业务突出的特色分队，为群众有针对性地开展服务。

　　医疗安康服务已有640多名医卫领域的党员志愿者加盟，他们定期为结对单位、困难家庭开展义诊、护理服务。

　　嘉兴市第一医院护士吴静慧是医疗安康服务队志愿者。一次，她遇到80多岁的高位截瘫病人唐希俭，长期卧床的唐希俭长了严重的褥疮，吴静慧细心地帮他清洗处理每一处压疮。治疗后，病人需要每天到医院换药。考虑到老人行动不便，吴静慧主动上门为他换药。

　　3个多月里，每天下班后，她都先赶到病人家中，细致地为唐希俭换药，直到老人的压疮愈合。因为自己家和病人家处在城市的两个方向，她至少要晚回家1个多小时。

　　服务着、忙碌着、幸福着，如今，在南湖区活跃着30多支党员志愿者特色服务队，群众有所需，就有党员志愿服务。

　　该区还将每年6月的最后一个星期天定为“党员奉献日”，开展“党在我心中、我在群众中”党员志愿者集中服务活动。

　　党员帮扶在身边

　　前些天，因为台风“莫兰蒂”影响，余新镇农庄村党员志愿者朱祥祥忙着一遍遍给自己帮扶的近30户果农打电话，提醒他们加固大棚、疏通排水沟，还不时冒雨到各家的瓜地里瞧一瞧。

　　朱祥祥是镇里的瓜果种植大户，同时还是“朱祥祥创富帮手工作室”的“室长”。20多名残疾人家庭和10家困难户经过他手把手的帮助，学会用现代技术种植果蔬，脱贫致富。

　　邻村曹王村村民金国良因为车祸下肢残疾，女儿读高中，还有两位老人要照顾，一家生活却只能靠老婆王美华种黄瓜、水稻赚点钱。一次，朱祥祥从曹王村的村干部口中得知情况后，主动找上他们家，帮助他们搭大棚、免费提供瓜苗，教他们种甜瓜和西瓜。

　　王美华感激地说：“多亏朱祥祥帮忙，我们家的生活有了奔头。今年，我们家的3亩甜瓜收入就有1.8万元，6月种下的小西瓜，月底也可以上市，还可以赚6000元。”

　　在党员志愿服务中，南湖区挖掘一批服务能力较强的“明星党员”。为更好地发挥他们示范引领和传帮带作用，该区组建近30个以“明星党员”命名的志愿者服务专业工作室，带动身边更多党员加入服务的队伍，方便百姓就近得到帮助。

　　“骆叶青志愿者工作室”招募、培训志愿者，“陈传明邻帮邻工作室”致力于社区为老服务，“孙国英就业援助工作室”帮助失业居民找工作……依托党员工作室这个平台，基层党员亮出身份，以服务的实际行动展现党员的作用。

　　截至目前，各党员志愿服务专业工作室共累计服务群众1.2万人次，办好事、实事7000余件次。

　　南湖区委书记魏建明说：“党员是组织的细胞，只有激活每一名党员的服务意识，充分发挥每一名党员的作用，党组织的凝聚力和服务能力才能得到提升。”

　　短评

　　服务赢民心

　　“有困难找党员。”百姓朴实的话语中透出对党员的信任。

　　在创先争优活动中，嘉兴南湖区建立经常性的党员志愿服务机制，引导基层党组织和广大党员通过各种形式的服务，为群众办实事、办好事，受到百姓欢迎，更赢得了民心，值得各地借鉴。

　　创先争优重在行动，重在服务，要让广大党员把身份亮出来，真正行动起来，在干事中体现出先进性。南湖区的做法充分调动党员积极性，激发基层党组织和党员创先争优的内动力，营造比奉献、争先锋的良好氛围，让广大党员在服务群众中充分发挥模范作用，让群众从党员服务中得到更多实惠。

　　 创先争优活动最终的落脚点是要为人民服务，广大党员干部要想群众之所想，急群众之所急，解决群众最迫切、最关心的问题，使活动成果充分体现在人民群众得实惠上。只有这样，才能得到群众的信任、百姓的拥护，创先争优活动才能真正得到百姓的认可和满意。