椒江区以“一线两诺三评”为依托

力推社区创先争优活动深入开展

　　椒江区以“争当文明和谐先锋、打造文明和谐社区”为实践主题，通过“一线两诺三评”扎实推进社区创先争优活动，为广大社区居民提供更多服务、更快服务、更优服务、更实服务。

　　一、实施“社区服务新干线”，把服务渗透到社区每一角。全面推行以“三三式服务”为主要内容的“社区服务新干线”建设活动。一是以“日常式、共享式、开放式”提供基本服务。在及时为居民提供就业信息、纠纷调解等“日常式”便民服务的基础上，通过完善15支社区木兰扇队、青年文艺宣传队等文体队伍，并把承诺事项纳入其中，广泛开展义诊、培训讲座等120多次，受惠居民达3200多人。立足“共享式”乐民服务，通过挖掘社区文化资源，组织开展了“新开门七件事”、“绿色社区、低碳生活”等主题实践活动，引导良好道德风尚。开展“开放式”惠民服务，积极探索社会化、市场化、产业化相结合的社区服务体系。二是以“一站式、互动式、关爱式”提供集成服务。积极推进社区服务平台建设，减少办事流程，提高工作效率。开展“一站式”定点服务，通过制作社区服务项目“菜单”，全程公开服务事项，同时为居民提供预约服务。开展“互动式”问需服务，广泛开展“党代表接待日”、“党员议事会”等活动，主动征求意见建议。目前，各服务站点共调解了家庭纠纷237件。开展“关爱式”党内服务，充分发挥党员服务热线、党员谈心室等服务平台作用，通过就业培训、创业推介等形式，帮助20多名社区困难党员实现再就业。三是以“参与式、自选式、联动式”提供共建服务。广泛开展以成员单位参与式服务、社区党员自选式服务、机关党员联动式服务为主要内容的“三式服务”活动。结合党员特长，对接窗口服务，设岗定责，发挥党员在治安维稳、清洁家园、关爱帮扶等方面的作用。现已为710多户家庭提供了家电、电瓶车义务修理等爱心服务，为261名困难居民办理了低保。健全在职党员到社区报到、服务制度，通过卫生、文体、综治、党建等“十大组团式服务专线”平台，联动做好送服务、蹲点调研和破解难题等活动。

　　二、实施“两诺两实”，把行动落到群众得实惠上。一是承诺讲实际。广泛开展以“进百家门、听百家言、知百家情、解百家难、交百家友”为主要内容的“五百”活动，主动上门问难、问需、问计，切实找出工作中存在的不足。党组织和党员主动通过召开座谈会、发放征询意见表、设置意见箱等形式进行收集、整理意见建议开展民主提诺。目前，1462名社区党员按照类别不同，承诺事项已达5000余件。同时以召开专题会议、民主恳谈会等形式进行组织审诺，审查是否符合社区实际情况，是否通过努力可以实现。审定后签字确认，并通过党务公开栏、橱窗等形式，及时向居民公开接受监督。二是践诺求实效。广泛开展“真心践诺解民忧，立足岗位作表率”、“我是党员我承诺我服务”等主题实践活动，使党组织和党员积极为社区出实招、办实事、求实效。坚持有所需有所为的原则，结合社区实际，新增设了“专栏维护岗”、“心理咨询岗”等新岗位，有890多名党员通过认领岗位兑现承诺办成好事实事2324件。针对个别社区老人多的特点，党员通过兑现承诺为老人办好事实事，比如江边社区专门成立帮扶老人小组，党员们定期或者不定期组织老人聚会，包饺子、开茶话会，并专门为生活不便老人开设食堂，提供卫生可口的饭菜。广泛开展“一对一帮扶”活动，即1名社区党员定点帮助1名困难党员，目前，已为困难党员提供就业信息700多条，开展技能培训120人次，免费职介近200人次。

　　三、实施“三评”，把先进性寓于作用发挥中。全面推行社区党组织和党员服务积分制，以月讲评、季督评、年评议为抓手，对创先争优情况进行先进性工作量化考评。月讲评。每月开展一次党员“争当学习模范、争当岗位能手、争当服务先锋”为主要内容的“三争”活动情况讲评，由每名党员结合岗位职责，对参加活动情况进行陈述，由社区党组织进行讲评。建立社区党组织和党员践诺工作台帐，由专人对开展各类活动的参与人员、时间、内容和完成情况进行记录，社区党组织每月底进行一次汇总梳理。季督评。每季度至少开展一次集中督评。有下属党支部的社区党组织，每季度至少一次组织下属党支部进行集中督评。社区党组织负责人每月对党员开展创先争优活动情况进行督评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在问题和下阶段工作方向。年评议。社区党组织于每年末组织一次专题评议会，邀请社区群众、居民小组长、驻区单位、本社区各级“两代表一委员”等人员参加，结合党员先进性指数考评，对党组织和党员在活动中的践诺情况进行测评(评议)。测评(评议)结果登记在册，并予以公示，对总体评价情况较差的，要求深入分析原因，限期整改提高。在年度考核基础上，对社区党组织和党员进行一次量化评分，将日常践诺、上级点评、党员群众评价(各占50%、20%、30%)情况作为得分依据，再计入加扣分，最终计算出该党组织和党员的年度量化考核总得分。年度评分结果在适当范围内予以公布，党员评分结果及时反馈给本人。同时将考评结果与奖惩激励结合起来，建立社区党组织和党员公开承诺量化考评奖惩机制。