浙江在线11月02日讯“这个民情分析会真是好，足不出村就把纠纷解决了，要不我们就成冤家了！”先前，龙泉市道太乡大畈村的陈礼发和武溪村的陈吉长因耕地产生纠纷，经村级民情分析会调解后，双方重归旧好，握手言和。

　　这是该乡通过民情分析会圆满解决众多矛盾纠纷中的一个。

　　一直以来，道太乡由于地域面积广阔，干部和群众之间缺乏密切交往，民情民意难以掌握。少数群众遇到了问题和困难不知道找哪个部门解决，便采用偏激的做法，致使小矛盾闹出大问题。道太乡党委、政府积极探索，结合“网格化管理、组团式服务”活动，建立了每月定期召开村、管理区、乡三级民情分析会，定期解决群众矛盾纠纷。

　　“网格组成员调研走访是掌握民情民意的重要渠道，而民情分析会则是解决群众矛盾纠纷的重要法宝。”日前，在解决了山石坑村村民程圣豪和大白岸村村民华永力的山林权属纠纷后，网格组成员刘小培感慨地说。

　　程圣豪和华永力因前段时间一山多证、界限不清发生山林矛盾纠纷，双方互不相让，矛盾有激化的危险。问题发生后，住村干部、村干部和林业站工作人员等网格组成员通过现场查看、查阅山林定权发证档案和充分听取当事人意见等方式，将掌握到的第一手资料及时反馈到管理区，并先后两次召开民情分析会议。通过耐心调解，矛盾双方一致同意协调组意见，签订了山界认定协议，顺利解决了这场山林纠纷。

　　道太乡党委副书记张晓芳介绍，为方便村民与网格小组之间联系，该乡制作了服务跟踪卡张贴到农户家中，上面有归属片区网格小组主要成员的联系方式、走访时间、事由、处理结果等，村民如果有什么事情需要帮助或解决，只要拨打跟踪卡上的联系电话，网络小组成员就会上门服务。

　　截至目前，该乡47支网格团队已处理矛盾纠纷81起，办理村级实事211件。（丽水日报 记者 雷蕾 鄢鸣 通讯员 邱张平 丁海芳）