天一商圈综合党委以“九式服务”为抓手

　　深入推进创先争优活动

　　 天一商圈东起奉化江，西至解放路，南接药行街，北临中山路，包括天一广场等14幢商务楼宇，国际购物中心等3个大型购物广场，商圈内共有各类党组织36个，党员949名，其中党员组织关系隶属于天一商圈综合党委的党支部12个，党员182名。在创先争优活动中，天一商圈综合党委围绕区域化党建工作，突出服务特色，创新服务载体，拓展服务功能，以“九式服务”深入推进服务型党组织建设，不断提升党组织的服务功能和工作水平，切实提升商圈内企业和党员群众的满意度。

　　 一、在创先争优活动中以作为求地位，做企业“主心骨”。坚持“做业主政治生活知己、经济运作参谋、法律保护依托”的理念，把创先争优活动与推动企业生产经营结合起来，赢得了企业主的支持。一是“委托式”就业揽才服务，打造高效便捷“直通车”。商圈综合党委整合工会、劳动、人事等部门资源，与商圈企业特别是“猎头”公司合作，推出“就业揽才双服务，连结你我促和谐”活动，发布最新就业创业政策，提供职业介绍和就业信息，为企业量身招揽各类人才。活动开展以来，已接待求职人员176人次，提供各类咨询服务163次，为商圈企业推荐207人，绝大多数都被企业留用。二是“预约式”法律维权服务，打造权益保障“护身符”。依托民情联络站，先后组织党代表、人大代表、政协委员、党政领导和法律顾问开展咨询、接待服务，积极化解各类矛盾。半年来，共开展现场接待15次。商圈企业宜帛纺织品有限公司下属门店员工欠4万多货款后离开公司，经过民情联络站工作人员多次劝说、调解后返还了所欠货款。三是“保姆式”经济发展服务，打造区域提升“强引擎”。建立片区承包制和定期走访制，宣传招商引资发展等政策，提供开办企业“一条龙”服务，并由资深人士提供跟踪式经济服务。同时，开展“我为企业发展献一策”合理化建议月活动，共有36条合理化建议被运用到企业经营管理实践中。

　　 二、在创先争优活动中以服务赢信任，筑党员“栖息地”。商圈综合党委以提升基层党组织和党员服务能力为核心，为党员搭建学习、交流、奉献等多位一体的综合平台，赢得了党员的信任。一是“一站式”党内业务服务，打造基层党建“设计院”。开展党务政策咨询、党员组织关系接转、流动党员接待、来信来电来访处理、困难党员群众帮扶等工作。先后组建乒乓球俱乐部、瑜珈沙龙、单身联谊会等组织，开展各类寓教于乐的文体活动，加强党员之间的沟通与交流。根据商圈党员的特征，创建党员“网络家园”虚拟平台，在原有党建网站、“党员通”信息系统、QQ群、MSN群的基础上，推出党员卡、手机播报、党建博客、短信互动平台等新载体，探索互动式党员教育、考评式党员管理、开放式组织生活等党员教育管理新模式。开展“学先进、比先进，看行动、比行动”网上主题讨论，设立党员示范岗，争创党员先锋岗，开展党员亮身份、先锋传帮带等主题活动，着力培养高素质的服务型党组织干部队伍和党员队伍。二是“互助式”志愿义工服务，打造文明城市“新名片”。组建天一商圈志愿者服务总队，下设政策技术、爱心帮困、社会公益和便民利民4个服务队，共有注册志愿者300多名。先后开展绿色环保、科普节能、扶残助弱、交通劝导、无偿献血、爱心义卖、广场服务等志愿活动，逐渐形成以“天一爱心义卖基地”和“锋领天一·网络义卖”为支点的“实地+网络”立体义卖模式。活动开展以来，共开展各类志愿服务15场，服务市民3200余人，举办爱心义卖14次，筹集善款近27万元，救助困难党员群众180多人。三是“酒店式”会务接待服务，打造一流服务“金口碑”。创先争优活动中，商圈综合党委根据商圈企业、党员、群众实际需求，不断调整和完善服务项目、功能设置，引入专业物业管理团队，为企业提供酒店式全方位的会务接待，并开通24小时服务热线87108710，打造覆盖广泛、受惠普遍的商圈党建服务新阵地。

　　三、在创先争优活动中以关爱换真心，建职工“加油站”。商圈综合党委根据商圈职工需求，联合各部门、专业公司提供全方位、贴心式的专业服务，赢得了群众的认可。一是“菜单式”人才培训服务，打造职业经理“智慧城”。设立“远教大讲堂”和直播互动平台，定期开设各类培训课程。联合区人事局和时代光华教育发展公司，依托卫星远程传播技术，推出“锋领天一·职业经理”培训课程，每季度提供培训菜单，企业、职工根据需求选择课程。活动开展以来，共开展专业岗位培训、企业专场培训、中层管理培训等共计12期105学时。创办每月一次“锋领天一·求是学堂”，内容涉及文化、经济、健康、生活、时尚等各个领域。组织开展“理论普及月”活动、红色经典影片展播、参观爱国主义教育基地等活动。二是“养生式”健康管家服务，打造健康就医“随心享”。依托健康养生斋推出健康咨询、导医转诊、防治知识教育等服务项目，定期举办健康咨询和保健讲座；在H1N1甲流高发季节，联合北京同仁堂向商圈群众送发了3000份防甲流中药香囊。今年7月，联合江厦社区卫生服务中心，推出健康教育、特色医疗、女性保健、健康体检四大类别10项“健康管家”服务项目。三是“自助式”咖吧休闲服务，打造尊贵享受“欢乐谷”。积极探索党员服务中心8小时外的服务功能，推出以咖吧为主体，极速宽带、时尚期刊、品质图书、高清点播、美乐欣赏和健身娱乐等为一体的休闲服务。商圈党员、群众持“锋领天一·党员卡”即可享受各项服务，党员在线学习、提交思想汇报、参与志愿服务所获得的积分可免费兑换优质咖啡和时尚饮品。