11月18日中午，刚刚到达上海的乌鲁木齐铁路局上海车队八组，在紧张做好返程的准备工作的同时，对出乘中推进“创先争优”的情况进行自检和讲评。列车长徐亚丽还专门就提升服务水平，问计车组“乘、警、检”“三乘”人员。

　　乌铁局各级工会结合实际，认真制定具体的工作方案，利用橱窗、板报、局域网等宣传阵地和召开宣讲会、座谈会等形式，深入做好宣传动员，切实提高工会干部和职工对创先争优活动重要性的认识，动员广大职工积极投入到以“促进科学发展好、履行维权职责好、提高职工素质好、服务职工群众好、加强自身建设好”为内容的“五好”模范职工之家建设；争当“政治素质优、岗位创新优、工作业绩优、岗位评价优”的“四优”工会工作者；争做“综合素质优、爱岗敬业优、专业技能优、遵纪守法优”的“四优”职工，突出“创先争优”的针对性和实效性，形成人人参与的良好氛围。

　　乌鲁木齐火车站职工结合拾棉花农民工返乡高峰，开行临客列车频繁的实际，以“创先争优”活动为载体，在做好服务细节上下功夫，把“首问、首帮负责制”、“特殊、困难、重点旅客全程服务制”等优质服务措施，落实体现到包括农民工在内的各族旅客身上，受到广大旅客的好评。

　　同时，乌铁局各级工会还把深入开展建功立业劳动竞赛，激发职工创造活力；全面提升职工素质，加快推动职工队伍知识化进程；大力弘扬劳模精神，学先进、当先进、赶先进；深化创建和谐劳动关系企业活动，维护职工队伍稳定；落实“三不让”承诺，推进“建设美好站区”活动；加强基层工会组织建设，推动工会各项工作创新发展等内容与“创先争优”活动有机结合，全面提升服务水平。