昨日记者在城站火车站看到，改签退票窗口前的旅客络绎不绝

　　浙江在线12月01日讯 据《青年时报》报道坐火车出行的旅客们可能遇到过没赶上火车，被“撂下”的情况，只好退票或是改签下一趟车。不过从今天开始，错过火车发车时间的旅客们要注意了，普通列车车票改签须在开车前办理，否则就有可能作废。除此之外，今天开始施行的铁道部新规定还在购票、乘车、下车等几个方面做了调整。

　　“铁道部的新规定将在12月1日起开始施行，我们站也将从明天开始按规定要求开始执行，现在已经在站内显著位置放置了新的《铁路旅客旅行须知》提醒旅客。”铁路杭州站相关负责人表示。

　　普通列车票改签

　　须在开车前办理

　　今天，铁道部新修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始执行。在新规中，记者看到：

　　旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，只有特殊情况，比如因病等情况、并持有医院证明，在站长同意的情况下可以在开车后2小时内办理。

　　这也就意味着，普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上车，车票将作废。而原来普通列车旅客如办理改签，则最晚可在开车后2小时内办理。而新规里，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

　　据了解，今年铁路杭州站的日均旅客发送量在6.8万人次左右，平常日均退票人数在1500人左右。

　　“日均改签的人数并不是很多，这项新规其实在去年春运的时候曾试行过。普通列车和长途列车改签的比重并不高，反而是动车旅客改签的情况比较多。”城站火车站相关负责人对记者说。

　　直达票中途下车

　　车票将作废

　　新规定中，直达票旅客中途下车，车票作废。所谓直达票，意思是从发站至到站不需中转换乘的车票。过去的规定是：乘坐普通旅客列车中途下车在有效期内可以办理中转签证手续。而从今天开始，除非是因为伤、病等原因，不能继续乘车的，经站车证实可按规定退票，否则其他情况直达票中途下车的话，车票将会失效。

　　儿童票身高标准

　　增加了10厘米

　　铁路部门原来规定身高在1.1~1.4米的儿童可购买半价座票，现在改为身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票。

　　儿童乘火车免票的身高上限提高了10厘米，也意味着将会有更多孩子享受到免票乘车的优惠。昨天，记者也在城站火车站看到了按新规定修改后的新的身高检测线。

　　学生票比过去

　　多了3条限购规定

　　随着春节的临近，各大高校的学生也将放假，坐火车回家的同学也要注意这次新规中的一些变化，避免买不了学生票的麻烦。

　　新规定中，新增了3种不能购买学生票的情况：学生证没有按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息，比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。

　　之前旧规定的3种情况是：学校所在地有学生父母其中一方时；学生因休学、复学、转学、退学时；学生往返于学校与实习地点时。

　　这样一来，新旧共有6条限购规定。

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　　此外新规中还有一些乘车注意事项：乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李；从今天起，除非有特殊情况并经列车长同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留；旅客下车后，车站将不再回收车票。记者 蒋岳峻