浙江在线12月08日讯 “还不了车,比借不到车还烦人!”前天晚上7点多,市民周勇在半小时内连跑机场路一带3个公共自行车租赁点,还是没有顺利还上车,气得直跺脚。
相信许多杭州市民跟他一样,对于杭州引以为傲、也的确给大家带来不少方便的公共自行车,有个心头痛:还车难。
昨天,杭州举行的免费单车、公交优先相关汇报会上,公共自行车还车难,也成了大家讨论的重点话题。
统计数据显示,截至今年11月底,主城区有免费单车服务点2080个,52800辆免费单车,日均租用量20万人次。主城区的租车总量甚至高达6865.19万人次,这其中,免费使用率达到90%。“杭州市民都知道的,快骑一个小时了,就赶紧还一下,换一辆骑骑。”杭州公共交通集团有限公司董事长蒋天荣说。
在公共自行车受热捧的同时,“还车难”也是一个不容回避的问题。蒋天荣说,还车难主要是由“潮汐”现象引发的,下班的时候,单位门口借不到车;回去的时候,社区门口还不了车。
应对还车难,会上提到了许多想法,一是增加人员值守点数量、延长值班时间。
甚至可以采取“买服务”,比如请24小时便利店的人帮忙,遇到车满的时候用专门的卡一刷先把车还掉,等挪出空位来再让车“就位”。
还可以提升系统的软硬件,比如在车钥匙里面嵌入特殊芯片,大家还车的时候,只要把车钥匙扔进一个专门的箱子里,用手机给服务中心打个电话,系统感应到车钥匙后,就可以视为还车。
蒋天荣也提了个挺新鲜的想法:探索建立公共自行车俱乐部制,允许有的人借一个月,甚至借一年,从某种程度上缓解“还车难”。
杭州市公安局交通警察局局长赵野松想出的点子,是要多建设一些公共自行车区域中转站(服务基地)。中转站既是个维修站,也是个储车点。无论是没车可借还是无法还车,都可以通过最近的中转站来调度。
相比还车难,大家租车碰到了“病车”也很闹心。12月初,公交公司对市中心200余个服务点进行抽查,在2039辆公共自行车中发现了234辆故障车,其中影响骑行的有96辆。具体的故障情况也从以前的轮胎没气、链条脱落等变成前闸失灵、中轴松动和广告泥板脱开等问题。
对这个现象,相关部门提出的解决方法是,一方面,试行新型连体中轴,一般3年内不会坏;二是建设可停1500辆左右自行车的停保维修基地4—6处,确保每辆公共自行车每年都能进场整修保养不少于一次。
“十二五”期间,杭州将力争每年新增服务点300处,新增公共自行车5000辆,服务点总量达3500处,公共自行车9万辆,年均租用量达1.2亿人次——这对缓解“堵”城杭州的交通难,绝对是个好消息。