南浔区卫计局“三个着眼”

　　扎实做好创先争优活动整改落实阶段工作

　　 按照创先争优活动整体实施方案，南浔区卫计局对前阶段活动当中发现的问题进行整改落实，立足“三个着眼”，精心谋划，周密部署，强化措施，做好整改落实阶段工作，确保整个活动继续扎实深入开展，取得实效。

　　 一、着眼于整改方向“不跑偏”，精心制定整改方案。区卫计局全体领导班子成员认真分析整改阶段报告，科学认真制定整改落实方案。对前阶段创先争优活动中发现的突出问题和需要完善的制度机制，区分轻重缓急，提出整改项目，制定整改措施，明确了整改责任、时间进度和目标要求。整改方案注重把群众反映强烈的热点、难点问题作为整改重点，确保整改工作目标更加清晰、责任更加具体。

　　 二、着眼于人民群众“得实惠”，集中解决突出问题。结合当前医药卫生体制改革，把解决群众“看病难、看病贵”问题作为整改落实阶段的重要工作之一，加强医药卫生体制改革研究，深化社区卫生服务的内涵，做好卫生计生信息化建设工作，做好五家二级医院结对一家乡镇卫生院的对口帮扶工作，切实为基层群众办实事、办好事，确保创先争优活动真正成为群众满意工程。

　　 三、着眼于整改任务“全落实”，切实强化保障措施。为确保整改任务落到实处，坚持落实“三抓”措施。一抓整改责任。党组书记、局长作为第一责任人，班子成员各负其责，各职能科室确保分解到的整改工作落实到人，按时保质保量完成。二抓总结完善。各基层医疗卫生单位认真提炼整改落实中的好做法、好经验，形成扎实开展创先争优活动的长效机制，不断巩固和扩大学习实践活动成果。三抓广泛宣传。利用报纸、网络等各种宣传媒体，宣传整改工作取得的成效和深入开展创先争优活动取得的成果，为整改提高工作创造良好的氛围。

　　温岭市卫生局通过“四个抓”深入开展“双争”活动

     今年以来，温岭市卫生局在创先争优过程中扎实推进争创“百姓放心医院”、争做“人民满意医生”的“双争”活动，通过“四个抓”促活动深入开展。

　　 一是抓好医疗管理。以推进“医院管理年”活动为契机，督导医院落实首诊负责、三级查房、会诊、告知等医疗核心制度，积极推行临床路径，医疗质量有效提升；巩固完善医疗纠纷调处机制，顺利完成医疗责任保险二轮投保工作，至今共来访、咨询接待127起，调节受理立案76起，结案率达100%，患方索赔金额共计1138.3万元。

　　 二是抓好队伍建设。继续深化“弘扬白求恩精神，做人民满意医生”和“爱心、责任心、进取心”教育，强化政风行风建设；开展了各类依法行政培训，提高全系统依法行政水平及职工的依法行政意识；巩固作风建设年活动和商业贿赂专项治理成果，继续推行职工职业道德积分制，对该市市级医疗卫生单位实行民主评议；以实施“卫技人员素质培训年”活动为契机，强化“基本知识、基本技能、基本规范”训练，全部卫技人员全年接受了医政管理干部、继续医学教育业务骨干质控、基层医务人员专业技能等8个培训班的集中培训，人才培养体系进一步健全。

　　 三是抓好设施安全。局机关工作人员多次深入医疗卫生单位检查特种设备与电气设备安全、车辆交通安全、建筑施工安全等，至今未发生爆炸、死亡事故；认真做好上海世博会“环沪护城河”卫生安保工作，强化剧毒化学品、放射性物品、生物病毒病菌和精麻药品及生物安全实验室备案、医疗废弃物的安全监管；该市第一人民医院、第四人民医院等联合当地镇(街道)政府(办事处)和消防队开展应急救援消防演练，提高对火灾的应急反应能力和疏散逃生技能。

　　 四是抓好信访工作。全面落实调研排查、信访督查、信访户回访三项制度，及时公布12345热线答复情况，截至11月18日，共接到信访投诉80多件，办理率达100%，切实做到了事事有回音，件件有落实，全力维护社会稳定。