绍兴县富盛镇董溪村村民颜国峰因为3年前在外打工时突发脑溢血，术后在家休养，如今生活十分困难。在最近一次“周五服务日”下基层时，镇机关干部徐光海了解到这一情况后，马上将信息公布在富盛镇公务“三问”监察网上，镇领导当天批办，责任人第二天就为这户困难家庭联系结对人员，解决了他家的实际问题。

　　从今年8月起，该县探索建立面向公众的公务“问责问效问廉”监察网，通过运用信息网络平台，全面记录机关干部的工作作风、工作成效和廉洁自律等情况，利用网络信息公开、公正、高效的优势，有效整合监督、考核、纪检等监管职能，在创新干部监督模式上取得明显成效。

　　记者在该县“三问”监察网上看到，所有镇街领导干部每日工作动态、每月重点工作和完成情况全部清楚可循。“以往镇街工作落实容易只停留在干部口中、领导耳中，导致不少基层反映强烈的问题没有得到有效解决，群众对此意见很大。”富盛镇诸葛山村一位村民表示，现在事情一公开，大家都盯着，能促进难题得到解决。

　　据统计，“三问”监察网运行以来，共收集难题1037件，已帮助解决932件，受理有效投诉62件，已办结60件，获得基层群众一致好评。

　　在依托公务“三问”监察网，促进干部高效规范履职的基础上，绍兴县在“深化作风建设年”活动中还大力创新审批方式，提升行政效能，全面推进服务转型。

　　据悉，今年1至11月，该县行政审批中心共办理各类审批事项20万件，同比增长70%；承诺件办结时间提前率达68%，事项实际办理时间比承诺时间提前2/3以上，大大方便了企业和群众。