开展下乡为民服务活动

　　临安市开展“服务百姓档案”工作以来，市贸易局机关党支部结合工作实际，充分利用资源优势，积极组织为民服务小分队到横路乡为民“解忧”、为民“解需”、为民“解疑”。

　　为解决当地群众“家电维修难”的问题，服务小分队组织了家电企业的专业维修师傅，为群众提供家电免费维修服务。活动当天，现场免费维修电视机、洗衣机、影碟机、电磁炉、电饭煲等家电37件，老百姓省了钱，又省了心。为解决当地群众家电换售难的问题，服务小分队专门组织了家电销售企业和旧家电回收企业，到横路乡进行现场换售。老百姓除了可以现场选购电视机、电冰箱、电风扇、电饭煲等家电外，还可以现场办理家电下乡产品的补贴手续、现场进行以旧换新，真正把“实惠”送到了老百姓家门口。为普及消费常识，服务小分队在活动现场设置了宣传展板，广泛宣传“放心肉”消费知识；发放家电下乡和家电以旧换新农民须知，让农民深入了解相关政策以及新的补贴标准和补贴申领程序；还发放了“12312”商务举报投诉服务手册，对新设立的“12312”商务举报投诉服务热线的工作职责、办事流程等内容进行宣传，进一步畅通了群众举报投诉渠道，解答了疑惑。