碧浪湖社区党总支以“一证一徽一卡一岗”为载体,以“您思我想、您想我办、您急我应、您难我帮”为宗旨,充分发挥社区服务职能和党员模范带头作用,深入推进创先争优活动开展。即“一本考评证”,设计制作了党员创先争优闪光言行考评证,设置党员承诺、考评情况等栏目,每季度考评一次,汇集党员闪光言行,年终评出先进模范;“一枚党徽”,发放并佩戴党徽,激励在职党员服务群众,鼓动离退休党员关心支持社区建设;“一张连心卡”,发放“便民服务连心卡”,帮助解决群众急、难、愁事,拉近社区与居民之间的距离;“一个志愿岗”,设置法律宣传员、群众调解员、安全巡逻员等岗位,发动党员认岗定职,参与社区志愿服务。
为进一步提高服务质量,社区建立了“一站式”党员服务中心,拓展了“交警服务进社区”服务项目,使有关教育、就业、人口计生、治安调解、物业咨询等事务都能在中心就近办理。同时,还推出首问责任制、“你下班,我上班”延时工作制,在社区网站上开辟“社区服务”专栏,通过社区论坛、短信平台和党员QQ群搭建互动交流平台,进一步促进和谐社区建设。