叶立顺，中共党员，嵊州市工商局12315举报投诉中心工作人员。1995年起，一直从事消费都权益保护工作。长期来，该同志把保护消费者权益看成是自己毕业追求的事业，甘于平凡，默默奉献，倾心维权，深受领导和消费者的好评。相继获得绍兴市、省、全国消协先进工作者称号。

　　一是当好“宣传员”。曾任市消协秘书长的叶立顺同志，十分重视保护消费者权益的法律法规和消费知识的宣传，每年“3.15”前后，总是精心设计载体，开展一系列纪念活动。无论是组织宣传车上街下乡，还是举办知识竞赛，开展消费知识辅导讲座，他都亲自参与其中，不顾辛劳。

　　二是当好“娘家人”。叶立顺同志常以消费者“娘家人”自居，积极帮助消费者用法律来保护自己的权益，在日常工作中，接待消费者咨询和受理消费者投诉满怀热情，调解消费纠纷依法依理，遇到棘手和复杂问题，知难而进，尽力用自己的辛勤劳动去争到消费纠纷的圆满解决。

　　三是当好“铺路石”。叶立顺同志积极开展消费维权创新工作，加强消保网络建设，创办消费教育学校。因年龄关系从秘书长岗位退下来后，主动要求做一名普通的维权工作人员，当好铺路石，一如既往为消费者奔波和忙碌。