温州市鹿城工商分局大南工商所党支部立足工商监管服务职能，以人民群众满意为工作标准，以开展“创先争优”活动为契机，着力破解群众难题，大力创建“满意工商”与“服务工商”，取得丰硕成果，曾获得2009年度温州市学法用法示范基层站所(服务窗口)荣誉称号，连续三年蝉联温州市“消费维权突出贡献单位”。2010年，在鹿城区“群众满意基层站所”评比中从全区124个基层所中脱颖而出，名列第一。

　　一、重民生，优礼仪，深化服务细节。为切实转变工作作风，提升基层服务效能，该所党支部提出树立服务、细节、共建三种意识。推行文明礼仪规范与“一字工作法”，并出台了窗口服务“六项新要求”、服务经济“四项新措施”、“三心”(即热心接待办事群众、耐心解答问题、细心提供服务)、“四最”等，努力塑造充满人文关怀和富有亲和力的服务印象。

　　二、强监管，提效能，注重文明执法。该所党支部引入“零缺陷管理”模式和“快乐工作”理念，使工作发挥高效执行力且充满乐趣。在监管中加强执法力度，重点对消费者反映强烈和与人民群众日常生活密切相关的民生案件进行严厉查处，2010年度共查处各类经济违法案件26件，其中大要案17件。同时实施工商社区联络员制度，在工商所和社区之间搭建联系桥梁，与社区建立整治无照协作机制，助动辖区文明共建和经济发展。

　　三、抓作风，正行风，强化社会公益。该所党支部以开展“创先争优”活动为契机，设立党风廉政学习园地，推行面向监管服务对象述职述廉、“工商开放日”活动；同时积极开展帮贫扶困、爱心救助活动，坚持每年在春节、六一儿童节、七一建党节、八一建军节、九九重阳节、全国助残日都开展各类慰问公益活动。四、推措施，激活力，提升综合实力。该所党支部注重树立典型，推出“大南工商故事”，择优选取先进典型事例，以榜样的力量推进“互学互比”活动。同时定期开展谈心活动，通过交流及时掌握工作人员的工作生活和思想最新动态，有针对性地给予关怀，进而达到整个队伍形成一条心、保持一个声音的目标。