台州海关对台直航第九党支部,承担着我省台州大麦屿到台湾基隆往返直航海关任务,这是浙江省对台第一条海上客货轮新航线。为适应直航工作航线常态化的需要,该党支部于2010年6月成立。从建立之初就明确要将对台直航监管工作与海关系统“国门先锋”创先争优活动紧密结合在一起,把旅检现场作为创先争优“主战场”,人人争做国门前创先争优的先锋模范。其闪光言行是:
一、“舍小家、为大家”、争奉献。“奉献”是该党支部创先争优的主题词。对台直航客轮的航次都安排在每周周末,从台州到大麦屿,且路程远,每周末需提前一天出发,所有党员从未有过丝毫怨言,义无反顾地投入到直航监管工作之中,担负起“国门”责任。
二、“一个萝卜一个坑”,争敬业。对台直航的客流量,有“在瞬间流量大、工作压力重”特点,为了让过境旅客“通得顺、通得快”,每位党员都身兼数职,立足本职岗位尽责,保质保量地完成各项工作任务。
三、“一步一个脚印”,争实干。该党支部坚持在“实”字上下功夫。通过现场设立“党员先锋岗”、在显著位置公布党员承诺,自觉接受海关内部和社会各界的监督,使党员的服务水平和能力进一步提升。
四、“想旅客之所想”,争服务。该党支部先后开展了“三多”(微笑、耐心、细心多一点)、“困难旅客便捷通道”、方言等一系列特色服务,将“细节服务”落实到旅检业务的各个环节。
五、“百尺竿头,更进一步”,争提高。该党支部所有党员均抽调来自不同科室,为尽快熟悉工作,他们主动设计移动班车、现场试验两个课堂。这些新型学习方式在较短时间内提高了党员们的业务水平和服务能力,受到台胞及旅客的好评。