“真没想到，当时怕麻烦，没有报警，现在居然在网上找回来了。”5月26日，家住玉环城关的王女士从玉环县公安局刑大直属中队认领回了被偷走的一部手机和一台手提电脑。

　　令她惊讶的除了警方破案的速度，还有就是这次领回物品的途径居然通过互联网。她所指的“网上”就是玉环县网上公安局。

　　原来在4月底，王女士家中被盗后，因为怕麻烦，所以一直没有去公安机关报警。后来她听说单位同事说网上公安局还挺新鲜的。于是她就上网去看个究竟。结果在“网上返赃”的版块里，她发现有两张图片非常熟悉，仔细辨认，发现居然就是自己被盗的东西。

　　于是，她按照上面的电话号码联系了刑大直属中队，也就有了文章开头的一幕。

　　有同样经历的还有徐阿婆，她4月中旬被偷了一部照相机。报案后，徐阿婆就搬到了女儿家了，但一直对自己的宝贝相机念念不忘。她的孙女在浏览公安局网站时，发现了被警方追回的相机，并且陪着徐阿婆来到公安局领回。原来警方查获了相机后，由于联系不上徐阿婆就只好来了个“失物招领”，不过还真的找回了失主。

　　据统计，“网上返赃”版块开通以来，共返还各类物品总价值一万多元。

　　除了退赃返赃工作，警民恳谈、办理行政审批、处理交通违章等公安工作都被“搬”到了网上。据了解，该平台主要包括“新闻发言人”、“警民恳谈”、“办事大厅”、“在线服务”、“阳光警务”和“走进警营”等六块内容。这些内容基本覆盖了公安局的日常工作，使其成为名副其实的“网上公安局”。

　　笔者随意点击了“办事大厅”版块，发现这个模块几乎涉及公安机关所有部门的办事项目，交警、治安、户政、消防、出入境等部门共提供95项行政许可办事流程说明,其中91个项目表格提供下载。群众还能在线咨询相关政策和流程，“不让群众多跑一趟”。该版块同时对实名登记的群众还提供预约服务，凭预约证明，可到相应窗口优先办理。

　　据悉，“网上公安局”将成为该局开门评警活动的重要载体，通过将传统警务向网络延伸，使服务、宣传、互动、管理融为一体，构建了“一站式服务、一体化办事、一键式管理、一网通互动”的网上服务管理平台，切实推进了实体警务网络化。群众在家点点鼠标，足不出户就能在“公安局”办事、咨询，运行之初就备受群众青睐。

　　“在大走访活动中，我们了解到群众的需求，把公安局‘搬’到网上，就是为了最大程度地便民、利民。以后除紧急警务要拨打110求助外，要找警察直接上网就行。”该局党委副书记、副局长陈学明说。