宁波海关将服务型海关建设作为创先争优活动的重要内容，以“监管到位，服务一流”为目标，以争创“国门先锋”为载体，助推宁波打造国际强港。

　　一、创新监管机制，提升口岸通关效率。一是整合隶属关(处)业务职能，成立风险监控、通关、查验、物流监管等“四大中心”，建立三级指挥体系，实现人力资源使用的最大化和海关监管服务的高效化。二是在浙江省内率先推出人工和机检查验两班制作业举措，实现全天候作业，确保出口货物当天查验完毕、当天装船出运。三是实施365天通关作业制度，节假日照常办理报关手续，实现无假日通关。四是实行进出境船舶不间断申报、港区卡口24小时海关值守，保证运输工具的正常进出境。五是推行分类通关改革，对低风险货物实行简易通关，快速验放，进一步提高通关效率。目前宁波口岸出口货物当日放行率达到99%以上，全省近一半的货物选择从宁波口岸进出口。

　　二、深化区域通关，扩大口岸辐射范围。积极采取措施，与各直属海关签订联系配合办法，打破关区界限，降低企业跨区域物流成本，为港口拓展腹地提供便利条件。大力推动“属地申报，口岸验放”通关模式的发展和深化，不断简化和规范转关运输，大力支持宁波港“海铁联运”转关运输的发展，加强宁波机场与上海、南京、杭州三地机场空运转关的合作。目前，宁波海关已与上海、南京、杭州、重庆等九个长江沿线海关，以及厦门、福州、汕头等“海西”区域海关签订了联系配合办法。

　　三、提升服务水平，优化口岸服务环境。强化关贸、关企协作，优化执法环境。加强与地方外经贸部门的联系配合，通过签订备忘录、联合宣讲、业务合作等方式，共同为企业提供和谐优质的通关环境。发挥信息优势，开展统计预警监测分析工作，定期向地方政府报送宁波市外贸进出口形势分析、宁波口岸外贸动态等。支持外贸企业发展壮大，继去年与29家外贸企业签订《关企合作备忘录》后，今年又与70余家外贸企业签订了《关企合作备忘录》。

　　四、推进关务公开，加大海关工作透明度。牢固树立“政务公开以业务为本”的理念，继续完善“通关我帮您”等业务协调机制，对现场通关疑难问题实行“一窗对外、专人服务、限时办结”工作模式，为企业提供“一站式”疑难解决服务。制定各关(处)的《政务公开手册》，明确政务公开内容，按照职能、许可、机构、重大决策、法规文件等内容进行归整细化。全面开展关企宣传月、外商投资企业服务月等专题服务活动，广泛搭建海关政策讲堂、关贸联系配合机制、“关企交流QQ群”、关企互动E-MAIL等互动平台，延伸政务公开触角，帮助企业及时准确地了解和掌握海关政策。