衢州开化县华埠社区地处华埠镇集镇中心，辖区面积2.6平方公里，4272户，1.1725万人，社区党总支下设10个党支部，256名党员。

　　“一句话承诺”重表率。为充分发挥社区党员在服务发展、服务群众、促进社会和谐中的先锋模范作用，在年初全面开展公开承诺的基础上，组织社区每个党员结合自身实际作出“一句话承诺”，并通过电子显示屏、公开栏等形式向社会公开，方便群众监督。目前，社区党员共承诺事项515件，兑现承诺420件。

　　“党员会客厅”解民忧。依托社区党员服务中心，成立了“党员会客厅”，在社区中深入开展“有事找党帮，有话找党说”活动，为社区居民提供各种便民服务，受到了群众一致好评，进一步密切了党群干群关系。自“党员会客厅”成立以来，共为160多个来访群众解决问题。

　　“老娘舅服务队”促和谐。社区党总支积极创新矛盾纠纷化解机制，大力引导社区无职党员参与矛盾调解、普法教育、便民服务等社会管理工作，创造性地组建了一支由老教师、老干部、老党员、老模范、老专家等“五老”组成的“老娘舅服务队”，主动深入居民家中，开展民情沟通和矛盾纠纷调处。今年以来，共开展法律咨询12次，调解矛盾纠纷100多起，有效维护了社会稳定，推动了和谐社区建设。