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“三心”税官 建功展风采
14.长兴县国税局机关第三党支部

  长兴县国税局办税服务厅属县局机关第三党支部,现有干部职工15名,其中党员9名,负责全县10900多户纳税人的申报征收、发票发售等工作。近年来先后荣获全国“巾帼文明岗”、全省国税系统“群众满意基层国税站所(办事窗口)”、省级“青年文明号”等十多项荣誉。

  创先争优活动以来,办税服务厅全体党员干部坚持以“信心、诚心、捷心”换纳税人“舒心、省心、称心”。服务厅先后开通了长兴国税QQ群办税服务平台,建立办税自助服务区,实行“全县统办”业务,推广“免填单”办税服务,积极推广网上抄报税,推行“农民办税方便卡”,试行农村征管服务系统,创立“纳税人联合会”,开设预约服务、延时服务、双休日加班等特色服务。并积极开展分类咨询辅导,做好日常纳税咨询辅导,针对不同规模和类型的纳税人,有计划、多层次开展差异化业务培训和辅导。为招商引资项目提供“四快”服务,即办理登记快、审批认证快、政策落实快、提供服务快,主动服务好招商引资企业,进一步提高纳税人全面、准确履行纳税义务的水平,国税满意度明显上升。

  办税服务厅的每一位党员都践行着“三心”税官的信念, 2010年以来创造了三个“零记录”,一是征收税入库零失误;二是受理服务事操作零差错;三是开展机关效能建设行风零投诉。

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