温州市龙湾区工商分局永中工商所现有正式党员10人。先后荣获了全国工商系统先进工商所、浙江省人民满意的公务员集体、浙江省群众满意基层站所等荣誉。自龙湾区深入开展创先争优对标创标活动以来，永中工商所紧紧结合行风建设，全面提升行政效能与窗口形象。

　　一、强化学习，创建“学习优异”窗口

　　实行“一周一自学、一旬一培训、一月一讨论”，建立了一套集思想教育、业务培训、疑难讨论“三位一体”的学习制度，使每位窗口人员牢固树立警惕意识、责任意识、形象意识。今年，该所参加各类培训216人次，开展各类研讨会16次，系统学习了《浙江工商基层监管工作操作规程》、《工商行政管理机关股权出质登记办法》等业务知识。

　　二、注重细节，创建“服务优质”窗口

　　从细微处入手，不断推出个性化务服务举措。一是办照引导服务。结合政务公开，采取制度上墙、印发《办事指南》、便民服务卡等形式公开政策规定、手续流程等相关信息，确保经营户申请材料一次到位。二是延伸提醒服务。在各经营户办理执照后，通过电话、短信的形式提醒经营户及时办理税务申报手续、做好相关食品安全台帐。三是绿色通道服务。专设窗口优先处理预约登记、投诉举报受理、年检验照及其他紧急事项等。

　　三、优化流程，创建“效率优先”窗口

　　永中工商所结合实际，优化程序，制定了早办、快办、办好的工作方式，通过简易事项一审核准、申请表格登记简化等形式，精简手续但不减审核严谨性，不断提高办事效率。同时创新性地实行AB岗制度运行。时刻保证窗口的正常运作，加快运转。近两年来办理的3573件各类登记，均能做好当场受理当场发照，没有一件因效率问题出现投诉。

　　四、全面提升，创建“机制优创”窗口

　　永中工商所通过形象亮化、承诺展示等形式全面提升服务。同时注重模式创新。提出工商税务三证“一站式”服务模式，并于2010年7月1日在全市率先试行。今年2月份，又成功实现工商税务三证“一站式”服务为“一窗式”服务模式转变，使得申请人只要提供一套办证资料，在一个窗口就可同时领到工商营业执照、国税和地税登记证，不仅极大节省了经营户的时间和成本，而且真正实现了“零手续”。