陆怡在办税大厅为纳税户服务

　　陆怡，中共党员，2008年初由于岗位交流，调到了舟山市普陀地方税务局六横税务分局，在海岛基层一干就是3年。由于工作出色，她连续三年被评为局先进工作者，2009年度被评为省局纳税服务之星，在纳税人心中更是有口皆碑。

　　办税服务厅中的陆怡，手指飞快在键盘上移动，熟练的输入税率，打印税单，开具发票，面带微笑地回答纳税人提出的问题。谁能想到，2007年夏天，刚踏入工作单位的她是一名没有专业背景，完完全全的“门外汉”。

　　虽然刚参加工作不久，但她愣是一声不吭埋头苦干，一边虚心请教老同志，一边自己钻研琢磨，抓紧点滴时间不断学习，很快就胜任了本职工作。窗口的工作总是枯燥繁琐的，但是陆怡从无怨言，在自己的岗位上兢兢业业，高标准，严要求，不断改善窗口服务质量。陆怡带领大厅人员一起动手整理一次性告知事项小表，办理各种涉税事项所需携带的资料名列清晰，加上贴心讲解，纳税人可以更方便地办理纳税事宜。身处海岛，很多纳税人办税急匆匆从外地赶来，和他们沟通协调，能通融的地方尽量给纳税人行个方便，纳税人往往带着笑容满意离开，整个大厅办税气氛和谐融洽。