张敏敏是湖州市吴兴区朝阳街道碧浪湖社区党委书记,她十年如一日,以高度负责的工作态度、求真务实的工作作风,在平凡的岗位上兢兢业业、无私奉献,实现着自己的人生价值。
张敏敏每天处理社区日常事务之余,都会深入居民家庭,耐心听取居民意见,每天晚上,她都会抽空登上社区论坛和QQ群,与在线居民交流互动,她手中的那本《民情日记》记录着居民的心声和小区的区情。小区里的环境卫生、邻里间的纠纷、困难群众的需求,一桩桩一件件,她不仅及时记录下来,还总是想方设法解决问题,为居民排忧解难。
近年,社区确定了“以智能化管理,为居民提供便捷的服务,构建温馨和谐的新型社区”的创建思路,为使创建工作顺利进行,从社区资源的摸底准备,到理清社区组织网络,到健全社区档案管理,她都亲历亲力,奔波于各共建单位、网络公司、广告公司、社会服务机构之间。同时,她还刻苦学习网络知识和计算机操作技能,建立起全方位的社区信息交流服务平台,在社区工作者与社区居民之间架起了沟通桥梁。2009年,社区被国家民政部授予“全国和谐社区建设示范社区”,这其中,凝聚了她无数的心血。