刘金明，男，1978年10月出生，2001年10月入党，现为杭州市高新区(滨江)行政服务中心窗口督查科干部。自转业到滨江工作以来，他始终以党员的标准、军队的规范严格要求自己，立足本职，兢兢业业埋头工作，无怨无悔服务群众。

　　“让来办事的群众乘兴而来满意而归”，是刘金明一贯的宗旨和原则。他下功夫熟悉各窗口的咨询电话、了解各窗口业务的基本常识、掌握大厅周边的基本情况等，实现了在最短的时间内答复咨询者或指出相应的解决办法。一个温州来的购房群众，因受理所需材料有缺失，窗口工作人员按规定不予以受理。当时如果他返回温州补全材料再来办理将拖延很长时间，影响后续工作的开展。刘金明了解到情况后，利用网络、传真等信息化渠道帮助他在最短时间内补齐资料，使这位群众倍受感动。

　　此外，刘金明还利用在部队掌握的一些基础技能，经常为工作人员进行办公设施常见问题的维修保养，解决他们的燃眉之急，而且每天定时播放休息音乐滋润着工作人员劳累的身心。几年来，刘金明带领实习生递给办事群众的一杯杯热茶温暖了办事群众的心，不管是办事大厅的工作人员还是前来办事的群众都感受到了服务大厅内日新月异的变化。

　　“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，作为一名普通党员干部，他没有什么惊天动地的事迹，也没说过什么豪言壮语，但透过这些普通的言行，大家却看到了一名共产党员的优秀品质。