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57.林海生
践行党员服务承诺 打造群众满意窗口

  林海生,现任舟山市房地产管理局总支部委员会第二支部书记、房地产交易产权登记中心主任,为舟山市城建系统“网格化管理、组团式服务”房管工作专业服务团队负责人。在林海生的努力和带动下,舟山市房地产管理局先后荣获“浙江省建设系统文明服务示范点”、浙江省建设系统和舟山市“群众满意基层站所(办事窗口)创建工作先进单位”、“市级巾帼文明岗”、2009-2010年度“舟山市文明示范窗口”等多项荣誉称号。

  林海生凭借优秀的业务素质和组织能力,带领房管局网格化工作团队开拓创新,大力推进服务窗口的软、硬环境建设。他认真做好值班长窗口接待工作,完善“办证绿色通道”,热情解答群众的疑难咨询,帮助企业和群众尽快解决燃眉之急。同时,为解决老弱病残等特殊群体行动不便难题,推行了申请人电话预约服务,上门为群众开展服务,让老人和残疾人感受到了社会的温暖。林海生致力于管理模式创新,逐步实现了“查档电子化、办事流程化、信息公开化、资源共享化、办公OA化、证明网络化、图文一体化”的目标,一系列服务措施的推出,使房管局对外服务更加完善,办事效率更加提高,得到了社会各界好评。


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