元旦期间，萧山出入境检验检疫局检务处没有放假。

　　他们保持24小时电话呼叫转接畅通，他们正在用实际行动，想企业所想，解企业所难，加班加点为企业服务。

　　为民服务，创先争优。

　　在这个小长假里，全市党员干部服务一线、服务基层，争创满意窗口，争当服务标兵。

　　他们的身影，在群众最需要的地方闪现。

　　行政服务中心推行“预约服务”

　　不少行政服务中心，纷纷推出节假日预约服务，切实帮助那些平时因特殊情况无法来中心办理相关手续的群众和企业主。

　　就拿淳安县行政服务中心来说，截至昨天下午5点，县行政服务中心国土、建设、环保、消防等8个窗口已为群众办理相关手续13件；各窗口2、3两日预约办理的相关事项也已经有35件之多，涉及水利、卫生等多个窗口单位。

　　什么是“预约服务”？

　　举个例子，比方说，有些事项必须在限定时间内急办，或者在正常工作时间内不能前往“窗口”办理，还有那些老弱病残等特殊群体应到而不便到“窗口”现场办理，此外，还包括在元旦假期回家来办理相关证件的特殊人群，以及一些偏远乡镇因各种原因平时没能来中心办理的企业主，这些无法在工作日内来办理，可以通过三种方式进行预约服务。分别是现场预约、电话预约和网上预约。

　　建德市行政审批中心也在元旦期间，推出了这项服务，为群众办事提供了方便，最大程度地满足广大群众的服务需求。

　　发挥党员经营户的先锋模范作用

　　如果你昨天去丝绸城逛一逛，会发现街区里优雅又整洁。

　　这就是党员经营户发挥的先锋模范作用——杭州时雅派服饰有限公司免费出资，将街区的水池、地面、墙面重新做了设计、整修，赢得大家的一片喝彩。

　　丝绸城管委会在创建“全国百城万店无假货示范街”活动中，许多党员经营户主动亮牌经营，接受客户监督，带头执行国家标准，规范标注标识，实行明码标价，做到不制假、不售假、不打虚假广告、不误导消费，并勇于同制假售假行为作斗争，成为诚信经营的带头人，树立街区良好形象。

　　老介福丝绸有限公司杭州分公司以文明服务为荣，严格要求销售人员挂牌上岗，对待顾客态度热情，语言文明，成为文明服务的带头人。

　　党员经营户的模范带头作用，激发了其他经营户的创建热情。

　　走访服务困难党员

　　李弘琦是下城区一名老党员，12年前的一场车祸，让他绝望——高位截瘫，生活无法自理。

　　如何让他生活得更开心，成了社区研究的大课题。

　　每天安排志愿者与其“一对一”结对，上午9点一到，就有人上门帮助他推轮椅去户外散步；遇到困难，社区总在第一时间赶到。

　　一次，老李家的电脑显示器坏了，社区马上派党员上门修理，还想方设法，找一台备用机，让老李先用上。

　　老李生病的时候，社区第一时间联系公益性岗位的人员护送他上医院治疗，直到办好住院手续才放心。

　　每年七一或春节，街道、社区都进行走访慰问。

　　生活料理更是不用说。创先争优活动开展后，社工党员带头争当助残先锋，包干了李弘琦的生活照料工作。

　　李师傅感动地连说，“社区真比家人还亲。”