王店工商所的“老姚调解室”在当地还是有一些名气的。去年8月，“老姚调解室”开通了新浪微博，微博名字就叫“嘉兴工商老姚调解室”。这个微博不仅发布工商法规、消费警示，还在线受理消费投诉。前几天，这个微博就解决了一起消费投诉。

　　去年12月26日，“嘉兴工商老姚调解室”收到消费者的在线投诉。这位舟山的粉丝留言说，她在2009年购买了王店镇小家电工业园区时代电器有限公司生产的集成吊顶和浴霸，现在浴霸坏了需要修理，但舟山的经销商已经关门。她打电话联系厂家，却被告知要自行拆卸寄还厂家。“我一个单身女孩，没有能力解决这个事情。”

　　看到留言后，“老姚调解室”的工作人员先后拨通了时代电器有限公司的客服电话和负责人周某的电话。在得知事情的经过以后，周某表示会负责到底，“舟山的经销商撤销了，但是宁波有经销商，我会通知宁波的经销商上门帮助消费者解决这个问题的。”

　　第二天下午，这名消费者给“嘉兴工商老姚调解室”留言：“宁波的经销商已经上门为我更换了损坏的配件，全部费用都由厂方负责。谢谢‘老姚调解室’的帮助。”