浙江在线讯 “小小民情日记本，专记群众挂心事。事事处理有着落，件件落实有回音。干部作风大转变，社会和谐快发展。”这是在路桥区峰江街道群众中广为流传的一段顺口溜。

　　1月4日，笔者在该街道见到了刚刚收集上来的部分民情日记本。这些民情日记，虽然记录内容各不相同，涉及百姓生活的方方面面，但都是群众最为关心的事。

　　“白枫桥居一居民反映，在菜市场附近的人行道边，每天有不少人设摊经营，且违规停放着许多黄包车、三轮车，严重影响了行人往来，扰乱了交通秩序。”这是驻村干部去年2月5日记的一则民情日记。在随后的处理意见栏里，他写道：向有关部门反映后，一方面协调交管站帮助处理好乱设摊、乱停车的问题，确保道路畅通；另一方面由居治安巡逻队做细思想工作，劝违规占道者在指定地点设摊停车。笔者了解到，此事现在已经得到妥善解决，道路有序通行，群众非常满意。

　　街道党工委书记王赵勋告诉笔者，为了让机关干部走出去、沉下去，深入基层和群众打成一片，及时了解群众的所想所需所急所盼，从2008年开始，他们组织全街道80多名机关干部，随身携带民情日记本，每年至少走访所驻村60%以上的农户，进百家门，听百家言，解百家愁，帮百家需。

　　通过调研走访，群众的所思所想都被记录在民情日记本上，很快反映上来，其中大部分是关于村庄建设、环境卫生、邻里纠纷、干部作风等问题。这些问题有的由驻村干部及村居直接或协商解决，有的因难度大、影响面广，由驻村干部及时反映到街道，再组织专门人员协调处置。

　　去年4月，该街道一村民反映：前几天刮风下雨，村里部分地段排水不畅，积水漫过了脚，驻村干部都过去排水，却不见村干部在场，这样的当家人他们不信任。问题摆在党工委、办事处领导面前。经调查了解，大家认为：安全责任重于泰山，在已出现险情的情况下，在群众迫切需要党员干部当主心骨的时候，村干部推诿扯皮不带头，严重影响了干群关系。于是，该街道按照法定程序，对村班子进行了调整。

　　峰江街道开展的民情日记活动，架起了干部联系群众的桥梁。据了解，4年来该街道机关干部共记民情日记近1000篇，经汇总归纳有8大类200多条，除个别受政策性因素影响或客观条件限制外，90%的问题得到了有效解决，群众满意率达94%。台州日报管梅宝