浙江在线杭州2月1日讯(首席记者 童俊)1月28日下午，网友“淘薛奎”发微博称：年初五携妻子到张家界旅游，到大庸路如意东北酒家吃饭，店家服务态度极差，稍提要求，便恶语相向，甚至追打到店外，导致有孕在身的妻子面临流产，打了三次110后，警方才出警。人命关天，当班民警态度不明朗，迟迟没有处理意见。目前，妻子正在医院做保胎抢救。

　　微博发出后，引起了网友的广泛关注。

　　截至2月1日晚8点，该条微博已被转发6626次。

　　网友“老马不惑”说，三亚还没完，又出来个张家界，这是中国旅游的通病，把游客当猪宰。

　　网友“坚持不懈”说，公民的整体素质、服务行业的服务水平，政府的处理事件能力都需要努力啊。

　　　网友爆料：妻子在张家界被打面临流产

　　记者了解到，网友“淘薛奎”姓杨，在杭州工作，系淘宝数据仓库架构师。

　　2月1日下午，经多方打听，记者联系上杨先生，他和妻子还在张家界。

　　据杨先生描述，事情大概是这样的。

　　1月27日晚，两人到名叫“如意东北人酒家”的饭店就餐，点了4个菜，3个菜很快上了，最后一个菜等了个把小时都迟迟未上。

　　杨先生就去买单了，说最后一个菜不要了。饭店女老板问厨房做了没，厨房说做好了，女老板就说不能退。

　　杨先生提出这个菜付一半钱，女老板也没同意。

　　双方就争吵了起来。

　　为了息事宁人，杨先生最终还是付了全价。

　　走到门口时，听到身后女老板在说，“菜已经好了，要吃要拿还是要倒掉随便你们”。

　　妻子王女士就很生气了，觉得钱已经付掉了，对方还这么说，那是对客人的不尊重。王女士就回到店里，说要把菜倒掉。

　　女老板说，不要倒在店里，要倒去外面。于是，王女士就把菜拿到外面倒了。

　　期间双方又吵了几句。

　　女老板就追了出来打了王女士一耳光，双方撕扯在一起。

　　杨先生曾告知对方，妻子是孕妇，但对方全然不顾，继续把王女士打倒在地。对方先后给王女士耳光、脚踹、摔打，还叫嚣着“老子也是孕妇，不打死算手下留情”。

　　事情发生后，杨先生先后于晚上8点24分、29分、34分、35分四次拨打110报警。

　　后来，派出所民警赶到事发现场，王女士因身体不适，被送往市人民医院产科救治。

　　王女士35岁，属高龄孕妇。医院初步诊断为先兆流产、皮肤软组织挫伤、迟发性内脏损伤待查。

　　　家属求助引起政务微博十大官员之一的龚厚钦关注

　　杨先生在微博上称：事发三日，没有任何警方与政府人员出面处理此事，仍然处在期盼中，在这里我们既不平安，也不满意，只有无奈与无助。

　　在等待相关部门处理的同时，这件事也引起了曾因实名举报当地市长夫妇而名噪一时的张家界市城管局副局长龚厚钦的关注。活跃在微博上的龚厚钦去年还当选为政务微博十大官员。

　　“关注杭州游客的今天，就是关心张家界的明天！”在博客里，龚厚钦如是说。

　　他称，新年第一天上班，他就联系了相关部门说明了情况，引起了张家界市、永定区两级公安机关领导的重视，永定派出所立案调查。

　　当地市、区两级公安机关还就该案召开了专门会议，主要领导作出指示：一要高度重视此起涉游事件，做好现场勘验、法医鉴定，扎实取证，依法办案；二由市局督察室对110接处警情况进行调查；三要做好受伤人员安抚工作。

　　　张家界警方对工作不到位表示歉意

　　1月31日，张家界永定派出所在其官方微博上公布了初步调查情况：

　　1月27日，杨先生与王女士自驾车至张家界市。当晚7时左右，杨先生夫妇来到“东北人酒家”就餐。期间一共点了四个菜，就餐快结束时，酒店才迟迟将最后一份菜端上来，杨先生夫妇对此很不满意，王女士遂将菜端至酒店外倒掉，返回店中与酒店老板王某发生了口角，进而升级为肢体扭打撕扯。在扭打工程中，王女士摔倒在地，酒家女老板左手中指被咬伤。

　　对此，杨先生颇有微词，并提出7条要求：

　　请派出所立即更正微博中的不实说词，本着公平、公正的态度尊重事实发言；要求肇事者支付已产生的有限费用；将孕妇转回杭州接受更好的治疗；关于本次事件的处理进度及结果保留意见；视回杭保胎治疗最后的情况追究肇事者法律责任；请派出所妥善保管此次事件的相关证据；请派出所根据保胎成功与否依法定性本案并公示社会。

　　记者从张家界市相关部门了解到，随着事态的发展，引起了张家界市委、市政府领导的重视，在慰问伤者的同时，指示公安机关要尽快查明事件情况。

　　2月1日中午，永定派出所官方微博表示，会按7条要求，依法依规做到位。同时，对工作上不到位的地方，永定派出所也表达了歉意，并称另一当事人现在也是追悔莫及，委托警方向杨先生一家表达歉意，并会从中吸取深刻的教训。

　　据悉，永定派出所已为杨先生夫妻俩定好了今晚返回杭州的机票，杨先生的汽车将由永定派出所派出专人送至杭州。