陈燕，女，1977年6月出生，1999年3月入党，1995年12月参加工作，本科学历，现为温岭市温峤镇国土资源所窗口工作人员，多次被评为系统先进工作个人、业务操作能手。

　　一肩挑着好几件事

　　1995年参军，在福建当了4年多的后勤兵，在部队多次被评为“优秀士兵”，也因此在部队就入了党。2000年分配到当时的横峰土管所，2002年，该所与温峤土管所合并，陈燕就到了温峤镇，在这个岗位上一干就是9年。

　　刚到所里那会儿，单位的同事大多不会用电脑。陈燕经常要充当“救火队员”，凡是和电脑有关的工作，她常常都要去给同事帮忙。当时，用地组没人会用电脑套图纸，她自学了杰克思软件，在参加系统比赛时还获了个一等奖。

　　“我就是最普通的一个基层国土所工作人员。”因为自己眼里的“普通”，陈燕在接受采访时很有压力。

　　整个温峤镇国土资源所一共6个人，温峤、坞根两个镇54个村的个人建房审批、土地证办理等都在这里。因为人少，现在陈燕一个肩膀“挑”着好几个担子：个人建房审批、财务、内勤、档案管理、信息化管理。去年，光她经手的个人建房的审批就有400多间，今年上半年包括预审在内有100多间。

　　年休假几乎没有

　　“工作累吗？”“很累。”

　　比如个人建房审批，每一户都要去实地看一下。即使怀孕八九个月的时候，陈燕还要挺着大肚子去实地踏勘。

　　工作这么多年，陈燕没休过一次年休假，她不是不想休息，而是根本没有时间。有一年，儿子去上海动手术，刚好碰到单位里有要紧事情走不开，人在单位，心揪着。幸好，现在孩子恢复得很好。

　　但累不是最难克服的困难。陈燕平时中午一般不休息，办公室开着门，老百姓都会进来办事。上周的一天，她从下午5点开始加班，到家已是晚上11点。就是这样做事，对她来说，还是“事情太多，时间不够用。”

　　说到工作的困难，最主要的是“有时候老百姓不理解”。比如个人建房审批，按照规定，必须先拆老屋，但是有的老百姓不理解——房子拆了没地方住。这个时候，陈燕说自己能做的就是向老百姓做好解释工作，另外争取办事所需材料一次性告知，让老百姓少跑腿。

　　踏踏实实做事情

　　温峤镇国土资源所已经是连续第四年被评为“群众满意基层站所”，多次被评为先进集体。作为其中的一员，这些成绩的取得有陈燕的一份功劳。在同事眼中，她是个能干踏实的人。2010年，在国土系统等级考核中，陈燕获评优秀。她还多次被评为系统先进工作个人、业务操作能手等。

　　采访陈燕，有几句话让人印象很深。

　　一句话是，“做一件事情就算一件事情。做事情就尽量把事情做好，做好了就过去了。”

　　还有一句话是，“踏踏实实做事情，最好是默默无闻。服务好老百姓，其他的都不重要。”