下班回到社区要办点事，工作人员却下班了，这样的事情不少上班族都遇到过。为方便居民在社区办理各类服务事项，北京市朝阳区下月起将在北京市首推社区工作者错时工作制。社工24小时提供服务，每日晚8时前居民都可现场办理各类服务事项，夜间时段则可通过电话等形式进行咨询求助。

　　针对辖区内白领上班族多的特点，朝阳区提出了社区全天候服务承诺制，在晚6时至晚8时、周六日及其他节假日安排工作人员值班，晚8时至次日早9时则公布值班人员联系方式。