2012年春运期间，铁路集团金温铁路公司广大共产党员立足岗位，积极发挥模范带头作用，以“确保安全、平稳有序、便民利民”为目标，主动“舍小家顾大家”，不畏严寒坚守一线，倾力做好旅客服务，用行动诠释了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的金温精神，保证了春运任务的圆满完成。

　　1月24日，温州地区纷降大雪，气温骤降。为了保证铁路安全运行，在风雪中，金温铁路温州站的共产党员带领行车班组成员和扳道员一起拿扫把、抡铁锹、端开水，清扫填在道岔里的冰雪，想方设法融冰，确保每一组道岔能够正常使用。面对列车开行对数增加、实名售票、实名验票进站等一系列春运新变化以及网络售票、退票费下调引起的退票量急剧加大，党员干部迎难而上，主动放弃休息时间，在一线工作岗位上协调指挥，任劳任怨，力争在最短时间内熟悉掌握最新情况。售票窗口的员工每天耐心解答旅客关于新售票方式变化带来的疑问，想旅客所想、急旅客所急，为旅客排扰解难。

　　在温州站候车室、检票口、站台、出站地道爱心通道等主要通道的两侧，共产党员参与志愿者服务队伍中，为特殊旅客拿行李、推轮椅，为抱小孩的旅客或行动不便者领取爱心卡……热心的服务，耐心的解答，为寒冷的冬日带来了阵阵暖意。