浙江在线02月28日讯 一家十口人兴高采烈去看等了6年的回迁新房——转塘家园，结果被困在了电梯里。按了十几分钟紧急呼救按钮，无人应答。最后家人用一把钥匙插进电梯门缝，将门打开。

　　报道引起了不少读者的关注，昨天上午，读者陆先生打进时报热线28111111，他说：“转塘家园的情况有点特殊，但是一般来说当人被困在电梯时，不能用硬物将门撬开，这样非常危险。”

　　陆先生从事电梯行业已经有15年了，不管是销售、维保、还有售后，他都非常了解。

　　“电梯里并非是一个密闭的空间，是有通风口的，人长期关在电梯里是不会窒息的。”陆先生说，当人们感到胸闷，是恐慌心理造成的。另外，当电梯停了下来，是不会再往下掉的，因为电梯有自我保护装置。

　　陆先生说，其实当电梯出事故后，“自救”并不可取。因为电梯发生故障时，与地面存在落差。“门被强迫打开后，如果地面在电梯上方时，人们可以爬出去，但是当地面在电梯的下方时，如果选择跳过去，很容易掉进井道里了。”所以，他建议，当人困在电梯里时，最安全的做法就是按下紧急按钮和通话按钮，及时通知物业人员，等待救援。

　　陆先生说，转塘家园的情况比较特殊，因为还没有正式交付，电梯里移动信号还没有覆盖，物业也没有正式接管，虽然当时孔女士按下了电梯内的紧急按钮，但是迟迟没有人应答，在万般无奈的情况下，一家人才决定自救。

　　昨天上午，杭州市质监局特种设备应急处置中心已经派人去了一趟转塘家园，对于小区电梯做了一次全面的检查。

　　办公室主任李忠表示，这批电梯，在去年11月已经通过了年检，但是一直没有将年检标志贴在电梯里。“小区的物业是村里办的，不是很正规。事发的时候，监控室里是收到了求救信号的，但是一直没有人在，所以物业人员没能及时赶往现场。”李主任说，小区物业要建立起完备的机制，他们会监督这项工作的。