温州医学院眼视光学院教工第四党支部有党员17人,其中女党员占2/3,主要由眼视光医院二病区护士组成。她们以“刻苦砥砺,人人争当业务标兵;凝心聚力,人人争创事业典范”为目标,撑起了二病区的“半边天”。
她们是一支“风正、业精、心齐”的工作队伍,她们以“一切始于病人需要,止于病人满意”为服务宗旨,在平凡的岗位上建功立业,用辛勤的耕耘在护理工作里谱写了华美的乐章,展示了新时期女性的美丽形象。
多年来,她们坚持自己的“五心”服务标准:用“耐心、细心、关心、爱心、热心”去照料患者。她们在日常工作中深入病房,定期召开各式座谈会(医患沟通会、医护沟通会、护护沟通会)以了解和征求患者、家属和医护人员意见,根据患者需求并结合病区特点重新制定各班次职责,加强重点时段的护理,协助患者做好生活护理;积极开展“微笑服务月”活动,用微笑去感染患者;每年节庆期间用传统的福帖、挂饰等装饰病区以营造节日气氛,为患者带来温馨感受。她们爱公益,做奉献,每年募捐数次,定期组织下乡、进社区学校等义诊咨询累计30余次,开展眼病康复俱乐部活动20余次,开展“马路天使”行动——驾校急救知识培训活动,每年为特殊奥林匹克运动员提供志愿者服务等等。她们的付出赢得了群众的高度肯定,曾收到锦旗500多面,牌匾30多个,感谢信不计其数,拒收红包20余万,为打造和谐医患关系加砖添瓦。她们定期组织业务学习,不断提高护理技能,曾获过市级青年岗位能手、省级青年岗位能手、温州市优秀团员、温州市优秀护士等。她们努力钻研业务,曾发表国家级、省级论文数十篇,承担科研项目数项。