胡恩，萧山国际机场机务维修保障部工程二中心飞机维修放行员、勤务分部主管。1995年参加工作以来，他一直扎根基层，默默奉献。在创先争优活动中，他开拓进取、多种举措并用，努力开创各项工作的新局面，以自己的实际行动展现了共产党员的风采。

　　重服务、保安全，全面提升业务素质。飞机维修高责任、高风险。遇到飞机因各类故障无法起飞的情况，胡恩总是想方设法迅速制定排故方案，在最短时间内将故障排除，过硬的技术得到航空公司的好评。大雪纷飞的日子，他作为排头兵进行航空器除冰雪工作。早期没有除冰车，所有工作都由人在机翼上完成，难度与危险可想而知。2008年抗雪救灾过程中，他连续三天坚守在停机坪，表现出共产党员的觉悟和机务工作者的责任感；烈日炎炎的夏天，酷暑难耐，他整日在机坪上穿梭，安全有序地为航空器维修放行；台风天他带领同事顶风冒雨，争分夺秒的进行飞机系留；航班密集时，他常顾不上吃饭和休息，全力以赴地投入到短停维护工作中去。胡恩将自己全部的责任、热情、智慧和心血奉献给了工作，为确保航班正常起落做出了贡献。

　　抓管理、办实事，做生产一线出色的管理者。勤务工作基础性强、内容繁杂，作为分部主管，胡恩创新了一系列管理方法。他通过建立健全基础台账，明确了分部、班组、员工的职责范围，强化了基层管理职能，提高了工作质量和劳动效率。他采取喜闻乐见的形式组织培训，提升队伍业务素质，规范工作执行度，如：指挥动作视频演示、智力竞赛、现场模拟演练等；他结合工作实际制定了“公务机接送机注意事项”“EMB145机型的补充规定”“抱轮式拖车注意事项”等一系列针对性强的补充规定，并严格落实，努力消除安全隐患；他合理调整班组成员结构，开展班组竞赛，要求党员做好表率，做群众的知心人，共建和谐的良好氛围；他建立了员工档案，将他们的个人信息、家庭情况、性格特点等记录在案，开展有针对性的工作。通过卓有成效的管理，勤务分部上下团结一致，各项工作运行顺畅。

　　创先争优，推动各班组又快又好地发展。在创先争优活动中，胡恩用科学方法落实管理，取得了明显成效：他定期开展班组活动日，组织行业标准知识竞赛、指挥动作比赛、篮球对抗赛等活动，提高了团队凝聚力。他建立了QQ群、机务早报等形式的信息传递体系，让员工全面、及时了解各类相关信息。组织开展“为安全献言”活动，提高员工安全意识和服务理念。建立班组助理制度，为员工自我能力的提高和班组人才的储备提供了可能。他合理搭配各岗位、各作业点员工的工作，减少了工作差错率……胡恩努力践行科学发展观，提升了分部的整体工作水平。在机务部的各项评比中，勤务分部总是名列前茅。