为深入推动创先争优活动，创新工作思路，省旅游集团公司党委以开展对标管理为抓手，瞄准改进工作的突破口，把握学习的切入点，对标定位找差距，创先争优谋发展，有效地提升了企业的服务品质和管理水平。

　　树标杆，积极制定对标方案。集团各子公司根据自身经营现状和发展方向，把同行业界业绩优秀和品牌知名的企业作为标杆，如中旅旅业集团与“广之旅”、温馨岛度假酒店与千岛湖开元度假村、汽车公司与广骏旅汽。各子公司党组织积极制定对标方案，合理设置对标体系，除营业收入、GOP、利润总额等硬性指标外，还注重企业品牌、信息化管理、服务品质提升等软性指标的对标赶超，有效地推动对标管理顺利开展。

　　对标杆，建立健全长效机制。通过月度财务分析会、营销分析会、专题研讨会等形式，各单位不断对照标杆值进行分析总结，查找问题，调整策略，落实措施。在实际操作中，各级党组织还实行分层逐级考核机制，充分调动全员对标管理的积极性和主动性，使对标管理成为一种常态化管理手段，促使企业整体素质的提升。

　　求实效，重点解决薄弱环节。由旅游集团党委统一部署，各级党组织带着问题、带着目标比照学习，查找自身存在的不足和差距，进一步明确了发展方向，并提出了跟进赶超的构想与计划。中旅旅业集团通过分析比较，将对标管理工作重点确定为从传统旅行社向现代旅行运营商转变，努力构建立体化营销渠道，拓展高端客户，增加了新的营收增长点和拉动力，提高了市场占有率和品牌知名度。温馨岛度假酒店以标杆为榜样，把对标管理与提升服务品质、酒店绩效考核、企业自主创新“三结合”，实现在千岛湖酒店市场出租率排名第二、平均房价排名第三的良好业绩。汽车公司确定了以构建管理信息化平台为对标方向，完善车辆管理信息化，提高过程管理力度。同时，各子公司在对标管理中，重视抓好节能降耗工作。通过节能技术改造，有效降低了能耗。2011年，旅游集团万元产值能耗为0.226吨标准煤，同比下降7.76%，达到了《浙江省节能降耗实施方案》的目标要求。