平安浙江网3月20日讯（通讯员王纯坚）近年来，天台县紧紧围绕县委建设“平安天台”的总体部署，按照社会管理创新的工作要求，结合该县实际，牢牢紧扣群众关注点，把握群众的急难愁，想方设法增强群众工作的针对性、有效性、指导性、操作性，给群众一个安全、安宁、安心的环境，人民群众满意度一直位居全市前列。

　　一，抓信访，立足一个“了”字，力促案结、事了、人和。

　　一是建立天台县联合接访中心。坚持实行“县领导+部门负责人+社会调解力量”的开门大接访，真正做到“一站式接访、一条龙办访、一揽子解决、一个机制督查”，做到“来访必接、接必有果”，去年，县联合接访中心共接待群众1109批/4609人次，有效畅通了群众诉求渠道，提高人民群众对初信初访的满意度。二是建立健全县领导干部接访、下访、约访常态化机制。县领导每月安排一次以上接访，重点帮助解决信访疑难案件，力求化解一批信访件。除定期到县联合接访中心接访外，还经常到所联系乡镇(街道)下访或约访，以群众工作统揽信访工作，到矛盾纠纷中，倾听民声，了解民情，切实帮助群众排忧解难。去年县四套班子成员共接待群众138批513人次，当场解决22件，交办116件，交办的案件已解决69件。三是组织开展“信访积案化解攻坚年”活动。坚持领导包案制度，综合运用复查听证、帮扶救助、纠错问责等行之有效的措施，力促案结、事了、人和。按照“五个一”工作要求，强化责任落实。去年中央、省、市挂牌交办的信访积案29件，已化解27件，化解率达93.1%。

　　二、抓调处，立足一个“早”字，力促早排查、早发现、早化解。

　　一是建立健全矛盾纠纷排查预警和调处机制建设。坚持调解优先的原则，建立健全反应灵敏的预警机制、条块结合的排查机制、多管齐下的联调机制、高效规范的处置机制。全面推行诉调、检调、警调、政调、访调衔接，完善医疗纠纷、交通事故纠纷、劳资纠纷等快速调解机制，加强人民调解、司法调解、仲裁调解及其联动配合，切实把矛盾纠纷解决在基层。去年共调处各类矛盾纠纷4030件，调处成功3955件，成功率达98.1%。二是大力加强调解工作人才库建设。实施“人民调解安民工程”，构建“大调解”工作格局。探索实施了“金钥匙”调解团、“舒心解结”调解室等基层调解组织，巩固形成矛盾减少在源头、纠纷发现在苗头、小事化解在村头、大事控制在镇头的“四头工作法”。建立“调解能手”人才库，目前全县共有调解组织807个，调解人员2862名。三是深化社会稳定风险评估机制。狠抓社会稳定风险评估机制建设，规定在出台重大政策和重大决策之前，特别是重大项目建设、重点工程、环境整治等涉及社会民生及易产生社会矛盾的领域，全部列入评估范围，及时分析研判、超前预警，并通过专家咨询等措施，有效杜绝在决策、审判等前端环节诱发不稳定因素，2011年实施重大事项稳定风险评估76起，从源头上减少不稳定因素产生。

　　三、抓治理，立足一个“牢”字，力促防牢、抓牢、管牢。

　　一是健全立体型动态治安防控体系。有效落实人防、技防、物防等各项措施，把广大群众充分组织起来，形成立体型动态治安防控体系，最大限度的压缩违法犯罪空间。加快“天网工程”建设，去年一次性投资2800万元共立杆198根、安装摄像头605个，基本实现全县主要道路、市场、治安乱点等部位监控系统全覆盖，织严织密实战化、立体化的动态防控网络。二是坚持抓牢严打高压。深入开展“打黑除恶”、“铁锤”整治百日大会战、“清网行动”等一系列专项行动，经常性组织开展对重点现行犯罪、涉黑涉恶涉毒犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财型犯罪的打击力度，刑事案件、“两抢一盗”案件数量同比分别下降0.2%、3.2%。2011年共立治安案件6538起，破5379起，破案率达83.3%。三是全面开展对实有人口、实有房屋和流动人口的管理。依托流动人口服务管理局，加快建立集维权、计生、调解、文化等功能于一体的天台外来建设者之家，加强出租房管理，积极探索“以证管人、以房管人、以业管人”的新模式，按500：1配齐配强流动人口专管员62名，切实加强对流动人口的管理提升流动人口管理水平，实现社会管理“底数清、情况明、服务好、管得住”。四是重点加强对特殊人群、“两新组织”的管理。逐一排查，纳入视线，加大对社区矫正人员和归正人员的安置帮教，强化对精神病人、吸毒人员、闲散人员的监管，探索建立社区矫正检察工作室，最大限度化消极因素为积极因素；重点推动非公经济组织普遍建立健全党组织和工会、共青团、妇联等群众组织，引导非公经济组织更好地履行社会责任。

　　四、抓民生，立足一个“改”字，力促改善、改进、夯实。

　　一是改善校园环境。加强校车管理，开展校车专项整治，制定实施《天台县中小学(幼儿园)校车接送管理办法》，对接送的学生数、车辆、车牌号、车主联系电话、接送时间、接送线路建立档案，安排教师专门管理，设立专项补助，已累计发放补助金56万元。截止目前，该县共开通了中小学接送车线路44条，均为县恒达公司的正常运营车辆。有效开展学生寒暑假平安倒计时活动，学生非正常死亡明显减少，去年全县学生非正常死亡3人，同比下降85.7%。二是改进食品安全监管。坚持日常监管和集中整治结合，健全食品药品监管责任体系，加强对药品安全的管理，让群众吃上健康的食品，用上放心的药品，加强粮食安全体系和“菜篮子”工程建设，营造安全、放心的消费环境。全县2840小食杂店户，全部达到整治标准，配送覆盖率91%，配送率达91.5%。三是夯实基层组织建设。大力实施“党建工作薄弱村群众基础再造工程”，探索推行“村庄社区化”、“一口受理、一网协同”的综治管理模式，大力开展基层平安创建活动，有效发挥了社会协同、公众参与的积极作用。