2011年度，杭州市公安局再次获得2011年度“人民最满意单位”。杭州警方已经连续七年荣获此称号。

　　这次评选和往年一样，由包括人大代表、政协委员、外来务工人员在内的各界人士对111家市直单位综合考评打分。2011年2月，杭州市综合考评委员会办公室在市直单位社会评价中，采用现场随机抽样入户调查、重要信函邮递等方式，向9个评价层面代表发放社会评价表，再回收考评。调查历时两个月。

　　打造有安全感的城市，是杭州警方一直追求的目标。而让老百姓内心有安全感，主要工作就是打击预防犯罪。

　　滨江副食品店老板被害案三天内告破

　　去年12月9日，滨江一家开了近三十年的副食品店没有开门。这家店自开张以来，除了每年除夕，从不关门。

　　结果发现，老板夫妇被害。

　　老板姓王，64岁，腿有残疾。老板娘姓陈，49岁，从上虞嫁来杭州，背有点驼。在滨江这一带，大家对这对夫妻非常熟悉(快报2011年12月12日曾报道)。

　　当天，警方成立专案组。

　　警方对案发现场反复勘查，最终找到两个突破点：

　　监控显示，案发前一晚11:20，离现场50米左右的弄堂口有两个模糊人影，看起来像在等人，但夜间监控光线暗，看不到更多情况。

　　侦查员再返现场，往监控拍到人影的位置一站，发现这里是观察副食品店的绝佳位置。而曾在这里站过的两个人，也留下了他们的微小痕迹。

　　痕迹鉴定很快确认，这两人中，其中一人有吸毒前科。这个人有重大作案嫌疑。

　　一个月后，嫌犯在湖南落网。嫌犯姓毛，湖南张家界人，40多岁；另一个人是毛的16岁儿子。

　　毛交代，案发当晚，他趁老板拿香烟时，杀了老板，再杀了睡在卧室的老板娘，最后，撬开收银台，拿走里面仅有的几百元现金。

　　他做这一切时，儿子就在他旁边。

　　命案必破，这是杭州刑警对老百姓的一句庄严的承诺。杭州市公安局刑侦支队重案大队大队长赵志军说，在杭州，94%以上的命案是3天之内破掉的。

　　日常侵财案件和命案一样重视

　　前些年，量大面广的侵财类案件并不如命案一样受重视，但这些案件却直接与老百姓的安全感、幸福感有关。

　　从2007年起，杭州警方将日常的侵财类案件的侦破提到了重要工作上来。注重侵财类案件机制的全面发展，并要求，办理这类案件也要和办理命案一样，只要有案件发生，所有警种都必须第一时间赶到现场。侦破这类案件的软硬件同步跟上，重视侵财犯罪的专门研究，特别是线索流转平台的建立。

　　办案民警将一起案件的所有信息和线索上传到公安内网系统中，与这些零散信息或线索相关的各部门马上工作，得出一个个结果，再汇总成综合的结果，方便办案单位对案件的研判及串并。

　　这为打击犯罪创造了非常便利的条件。

　　去年在快报刊登协查200多条

　　为协助警方做好预防犯罪工作，2010年5月，快报正式推出“警戒线”专版，并和警方合作开办了一批栏目，如“协查”、“派出所所长提醒”、“微博预警”、“杭州市公安局指挥中心权威发布预警”等等。

　　率先在快报“警戒线”提供协查线索的长河派出所，在“协查”内容见报后，民警把这一天登有“协查”内容的版面复印出来，到各社区张贴。报道刊发当月下旬，长河派出所辖区的盗窃发案总量比当月上旬下降了15%。

　　这种利用公共资源协助警方控案、破案的良好趋势，在2011年继续保持。

　　2011年，快报“协查”栏目刊登警方各类协查200多条。

　　“派出所所长提醒”这一栏目，主要针对杭城季节性、常发性、趋势性、可预防类案件作出提醒，由派出所所长或分管刑侦、治安业务的副所长作出案件分析，给出预防手段，不但可信，而且实用。

　　都市快报 记者 赵洁