404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.26.3
  您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 之江先锋 正文
42.王莉莉
客户为根 服务为本

  王莉莉,中共党员,2003年7月入党,2004年参加工作。先后担任中国移动绍兴分公司动感地带品牌经理、全球通品牌经理、电话经理班班长、客服中心副主任等职。2009年6月起担任中国移动绍兴分公司市场部客服中心主任,同年12月底兼任绍兴移动团委书记。8年来的工作经历,对她最深的感悟就是“认真踏实得做好每一天工作,始终保持积极向上的工作热情”。该同志2004年获得省级优秀新员工称号,2009、2010年获市级优秀团干部等称号,担任电话经理班长期间获省级青年文明号和省级巾帼文明示范岗称号,担任客服中心主任期间,也获得省级青年文明号和市级先进工会小组称号,并在2012年被公司推选为党代表出席中国共产党绍兴市第七次代表大会。

  她作为一名移动客服中心负责人员,始终把坚持“客户为根 服务为本”理念扎实推进,并积极把公司运营和企业服务责任相结合,她负责全地区客户满意度的提升,移动全地区100个窗口的服务,全地区投诉以及所有业务规范和执行。通过夯实基础,提炼内功,不断突破模式,从2009-2011年连续三年绍兴移动在全省营业服务大比武中获得第二、第二、第三的好成绩,2011年绍兴全地区投诉万客户比完成率全省第一名,全地区营业窗口满意度从08年的全省最后一名提升至2011年全省中游水平,并连续三年获绍兴市工商局“消费先行和解先进单位”称号。

  她同时作为公司的团委书记,虽然是兼职,也踏实负责牵头带领公司团员青年的进步,连续2年开展全地区大型“梦想书屋”活动,拓展绍兴移动团委的对外影响,创立团员文化刊物阵地,积极拓展青年文明号建设和志愿者服务。2010年获绍兴市“先进团委”称号,2011年根据全省一团一品活动,绍兴分公司团委“低碳从我做起”为省公司一团一品金牌项目。积极发挥移动青年精神,发扬团员青年必学赶超精神,开设五四优秀团支部和优秀团员,把公司优秀团员青年精神发扬光大,促动公司整体发展。

  王莉莉,就是一位不断开拓自己不断扎实自己的普通共产党员。


   请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。
 我要注册
[ 复制本文标题地址 ] [ 发表评论 ]  
相关稿件

全省动态 更多...

·浙江省2013年第二季度“闪光言行之星”...
·浙江省2013年第一季度“闪光言行之星”...
·浙江省交通运输厅——廿天程序 五天走完
·浙江省人力社保厅——网上办事 一单搞定
·浙江省直机关启动在职党员进社区志愿服...
·浙江省直机关开展专项行动 严纪律 正作...
·援青干部如格桑花绽放海西 3年来为第二...
·【专题】2013年第一季度创先争优闪光言...

系统传真

·浙建党员职工在阿尔及利亚 你的热情,燃...
·省委纪念建党91周年及创先争优活动表彰...
·省委创先争优活动督查组赴省属企业督查...
·杭钢转炉厂学习型党组织建设结硕果
·机场公司认真学习贯彻省第十三次党代会...
·长广集团“二个五”推动整改提高晋位升...
·浙商集团开展网上投票推荐“两优一先”...
·沪杭甬公司党委“六项工程”推进基层组...

地市行动

·德清县百余名年轻干部赴“三重一线”实...
·龙湾发挥党组织党员先锋作用 为雅安籍职...
·从联村到包村 兰溪游埠镇争当“全科干部...
·常山芳村镇开通为民办事联动快速反应专线
·湖州南浔区千名干部每周公开“晒工作”
·陈铁雄:情系山区访农家
·泽国个体协会党员街头开展学雷锋志愿服...
·上虞市质监局开展党员干部新春教育周活动

视频播报 更多...
404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.26.3