近年来，乐清市公安局交警大队车管所党支部在大队党总支及上级车管部门的正确领导、支持下，始终坚持开展创先争优活动，努力提升队伍素质，实现服务转型升级，推动车管工作发展进步。近年来，共获得市级以上集体荣誉2项，16人次获得立功嘉奖及各项荣誉称号，2010年9月被省厅交管局授予“一等县级车辆管理所”称号。

　　以人为本，教育为先，着力贯彻“队伍铸就大业”的理念，连续二年实现队伍“零违纪”。一是推行列队上岗制度。要求窗口工作人员提前10分钟到岗，由值班领导组织开展列队，总结前日工作情况，部署当日相关工作，确保每位工作人员能以最佳状态开展工作。二是实行“责任田”逐级负责制度。将车管大厅服务窗口这一责任田一分为三，查验、车管、驾管等相关业务分别由五名民警负责，相关工作人员在各自分管民警的指导下开展工作，形成工作人员对责任民警负责、民警对所领导负责机制。三是明确服务标准。从规范工作人员言行举止等最基本的行为规范抓起，努力提升窗口工作人员的职业道德素养，踏实做好“三声”回应，即询问有应声、办事有回声、批评无怨声。

　　提升服务，便民利民，着力贯彻“民心造就品牌”的理念。设置了业务导办咨询台、书表区、群众等待休息区、交通安全宣传区；启用了排队叫号系统，设置LED显示屏、警务公开栏、公示栏、触摸屏自主查询机等，实行了“柜台低一尺、感情进一步”的人性化服务。变“定时”服务为“延时”服务，在8小时以外对已经提交手续的办事群众延长服务时间，直到为群众办结业务为止。经常性的派出流动车管所下乡进企业，主动将车驾管服务送上门。一是经常性的深入学校、社区、企业开展交通安全宣讲活动，为群众提供业务咨询，仅2011年就达到20余场。

　　创新模式，主动监管，着力贯彻“主动筑就平安”的理念。一是设立乐清车管所专用QQ帐号，并与各运输企业建立QQ群，通过腾讯QQ这一即时通讯工具，将有关的车管信息及事故通报及时发布在群信息里，车管所和各运输企业均可以通过QQ及时收发各自所需要的材料，形成良性互动，有效的提高了工作效率。二是充分利用重点车辆驾驶人信息库的资料，以发送手机短信等方式，为驾驶人提供恶劣天气预警、事故通报等信息，提请广大重点车辆驾驶人安全驾驶。三是积极开展交通安全宣讲活动。每年开展二次重点车辆驾驶人交通安全巡回教育，务必使每位驾驶人每年除企业开展的安全教育外，最少再接受二次面对面教育，筑牢预防道路交通事故的第一道防线。