消防队员营救被困乘客

事故现场

云天楼假日店留守员工为同事祈福

　　昨天上午10:26，一辆温州牌照旅游大巴在320国道桐庐段发生单车侧翻事故。

　　这辆牌号为浙CB3870的大巴车，核载39人、实载39人，属温州市永嘉交通旅游社所有，车上乘客均为温州市云天楼米兰大酒店员工和家属，由温州神州旅行社组织。事故发生时，这辆大巴正沿320国道由西向东行驶。

　　10时31分救援官兵到达现场，现场一片狼藉，侧翻的大巴车占领了整个单向通道，车内有多名受伤乘客滞留，地上散落了很多玻璃碎片、车体碎片，其中有2名乘客被压在车厢下，伤势严重，情况危急。经过近半个小时的努力，救援官兵成功将7名被困者救出，并送往医院救治。

　　事故造成1名乘客当场死亡，25名受伤乘客被紧急送往桐庐县第一人民医院、桐庐县中医院，其中1人经抢救无效死亡。

　　目前，当地已经成立事故调查组，事故具体原因正在进一步调查中。

　　亲历

　　“我还以为下坡呢”

　　今年40岁的四川人吴先生是云天楼米兰店的清洁工。到云天楼工作以后，他享受到了以前当清洁工从没有过的待遇：每年旅游一次。前年去的横店，去年到温州乐园。

　　这次去桐庐原本计划玩2天，昨天下午回去。大家很兴奋，一些员工还带了家属。

　　昨天早上7：30，大家开始了最后一天的旅程。游完桐庐严子陵钓鱼台后，大巴奔赴下一个景点。外面下着很大的雨。

　　“车颠簸了几下，倒过来倒过去的，我还以为下坡呢！没想到突然翻了。”吴先生说，当时并没发现旁边有其他车经过。

　　员工们顶着大雨抢救同事

　　车上一阵阵惊叫。吴先生坐在第5排靠窗位置。他好不容易定住神，想站起来。

　　这时他发现靠中间的位置有个女员工趴在那里，好像受了伤。“你怎么样？”吴先生挪过去问。“我动不了，头晕。”对方声音颤抖。

　　吴先生想拉她起来，但拉不动。幸好另一名员工过来帮忙，两人一起往外抬。

　　剧烈的撞击已经震碎了车窗玻璃。通过车窗，吴先生终于逃了出来，有逃出生天的感觉。

　　雨依然很大。一些员工已经出来，但又返回车里抢救未脱险的同事。

　　10：30左右，4辆消防车先后赶来。吴先生这才发现自己胳膊擦伤了，流着血。

　　遇难的是酒店保安的妻女

　　“我们原本只安排员工免费旅游，但有些家属要去，我们就让他们给旅行社相关费用，带过去。”云天楼有关负责人表示，他们也是出于好心，让员工能一家团聚。

　　假日店的一名温州籍保安也是带家属的员工之一。当时他30多岁的妻子和3岁的女儿坐在车窗边上，结果不幸遇难。

　　伤员们均被送往桐庐县第一人民医院救治，共有20多名员工在事故中受伤，除3人有骨折外，其他人无大碍。

　　这家公司是这样的

　　所有员工每年旅游一次

　　云天楼创办于1988年，是温州酒店业的龙头企业之一。如今公司旗下有6家大型酒店，其中3家为4星级。

　　云天楼一共有1000多名员工，公司每年安排每名员工旅游一次。由于人数众多，分成多批进行，要持续好几个月。

　　组织旅游的有好几家旅行社，这次旅游的是假日、米兰、永强店的员工和家属，由温州神州旅行社组织。

　　旅游大巴司机今年40多岁，有10多年的驾龄。大巴车属永嘉楠溪江交通旅游社所有，当天乘坐39人正好满员。

　　想做家“人性化”的公司

　　全体旅游并不是云天楼突发奇想的举措。云天楼以“共创温情、创造感动”为企业文化，力图给员工营造家的温馨。

　　“出了这样的事，谁也不想。”米兰店的一名员工说，公司组织旅游也是对大家好，现在不能反过来怪公司。

　　据介绍，云天楼平时“人性化”的措施还有不少：

　　平常人们庆祝节日的时候，酒店正是最忙的时候。于是公司别出心裁，经常邀请员工家属到温州来，让员工边工作边团聚。公司董事长每年还要做几次“老师”，带队到衢州、绍兴等地的员工家里“家访”，送礼物、红包。

　　后几批旅游计划暂缓

　　昨天事故发生后，公司高层倾巢出动，董事长、总经理、分店店长等10多名领导分坐3辆车立即赶赴桐庐。原本下午要召开的重要会议宣布取消。

　　随同前往的，还有资深的心理专家。

　　据云天楼有关负责人介绍，他们现在首先要做的就是帮忙抢救伤员，安抚员工，员工的健康是最重要的。接下来，他们将和旅行社、保险公司、家属商量赔偿等善后事宜，维护员工权益。

　　以前每次旅游员工们都是开开心心的，昨天心情都变得异常沉重。该负责人说，今年本来还有几批旅游计划，现在得暂缓了。

　　员工为同事微博祈福

　　“祈求平安，公司好多人都哭了，唯求平安！”

　　“希望云天楼的家人平安！为云天楼家人祈祷！”

　　“祈求平安！感谢那些在现场第一时间给予云天楼家人帮助的人！”

　　从昨天下午1点左右开始，云天楼各家门店的员工自发地发微博，为事故中的同事和家属祈福。微博很快刷新了上百条。

　　昨天晚上，假日店的数十名留守员工点燃蜡烛，站成心形，为还在桐庐的亲人举行祈福平安仪式，祈愿他们安康。

　　“惊闻车祸的发生，震惊之后，更多的是伤痛和担心，因为这些受伤者都是平时和我们一起工作、生活，就在身边和我们一样充满活力的伙伴亲人。相信我们的企业家定能带他们平安归来，也呼吁所有爱心人士一起祈祷他们平安。”昨天晚上10：12，云天楼假日店官方微博说。

　　据了解，昨天晚上事故中的员工情绪基本稳定下来。云天楼已派车接安全脱险的员工返回温州。

　　据都市快报 通讯员 彤轩 吴新宇 林崎 驻温州记者 甘凌峰