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嫌犯应聘酒店服务员 看顾客按键猜信用卡密码

  饭店吃完饭,信用卡交给服务员,等服务员把移动密码器拿过来,输入密码……可能很多人都有这个习惯。

  正是这个习惯,被人钻了空子。

  2011年10月以来,宁波市相继发生数起金额巨大的个人信用卡被异地盗刷案件。犯罪嫌疑人用假身份证应聘到宁波一些中高档酒店,做服务员,当你吃完饭刷卡时,他们悄悄套取信用卡信息,另外重新复制一张卡,疯狂盗刷。

  宁波张先生因此被盗刷了80多万元。

  日前,宁波江东警方破获这起特大信用卡诈骗案,捣毁了一个在全国多地流窜作案的广东电白籍犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人14名,缴获价值120万元的赃款赃物和测录器、伪卡等作案工具。

  截至目前,全国各地公安机关已成功串并侦破同类案件近百起,总涉案价值达400余万元。

  信用卡明明就在身边

  几分钟内被盗刷80多万元

  存有90多万元的银行卡明明就在身边,可几分钟内被人莫名刷卡消费,刷掉80多万元——即使已经过了4个多月,重提这事,张先生身子忍不住发抖:

  今年1月5日晚上9点左右,时间我记得很清楚,手机收到一条短信,是信用卡余额查询短信,一开始我以为是诈骗信息,没理会。可过了20多分钟,又收到一条短信,“您尾号为××××银行卡1月5日9:06消费80余万元。”

  这可把我吓坏了,马上打电话查询,发现卡里确实少了80多万元,我报了警。

  这边我正跟110接线员说呢,取款短信又来了,每次2500元。卡明明在身边啊!

  我赶紧打银行电话,挂失。

  当时我整个人都蒙了,后来警方说,银行卡被异地盗刷,很可能是信用卡信息被盗。

  我的卡平时不大用的,半年才用了两三次。想来想去,去年年底我曾陪一帮朋友在天一广场一家高档酒店吃饭,连着两个晚上都在那家酒店刷卡消费的。当时我把银行卡给服务员,她拿去刷好后拿来移动密码器,我按密码也很小心的,遮着的,怎么也没想到还是被盗走了银行卡信息。

  宁波去年接连发生

  信用卡被盗刷案件

  这不单单是张先生一个人的遭遇,去年10月,宁波相继发生多起同类案件。

  同样卡在身边,宁波市民王先生在湖南衡阳被盗刷16.6万元;市民许女士被盗刷17.5万元。

  这是一个分工明确的信用卡诈骗团伙。一部分成员在宁波、深圳等地,用假身份证应聘酒店服务员,套取顾客的信用卡信息;一部分成员在广州,利用盗取的信用卡信息复制一张卡;另一部分成员,则拿着复制卡,到重庆、湖南等地,刷卡买黄金,再转卖变现。

  “应聘酒店服务员时,他们很爽快,不计较工资、福利,因为‘醉翁之意不在酒’嘛!“江东经侦大队办案民警冯永明说:“那些‘服务员’手脚特别麻利,特别是在客人结账刷卡买单时,跑得比谁都快,同事忙不过来,他马上帮忙,为的就是多复制几张卡。”

  嫌犯练就看顾客按键顺序

  猜出信用卡密码

  昨天,冯永明现场给我们展示了嫌犯盗取信用卡信息的手法——

  “他们手上都有一个测录器。案犯有时把它藏在手心里,用账单盖着,拿到顾客卡后偷偷滑两下,卡里的数据就到测录器里了,或者藏在围裙里,去前台刷卡途中迅速刷两下,然后把数据导到电脑上。至于密码,他们练就了站在顾客对面,看顾客的按键顺序,就能知道密码是多少。”

  案犯自述:

  有顾客直接把密码写给我

  犯罪嫌疑人陈某,还未满18周岁,小伙瘦高个,大眼睛,高鼻梁,皮肤白皙,手指修长。

  “我初中也没毕业,以前在酒吧当服务员,后来想多赚钱,老家的朋友跟我说,做这个,做成一单,提成20%,我就跟着他们来宁波了。

  “我们住在开明街一带,跟人打听哪里热闹,哪里有高档酒店,遇到招人,就去应聘。

  “我应聘到了天一广场上一家高档酒店上班,其他的有在月湖盛园的高档酒店,也有在宁波其他地方的。只要能刷卡的地方就行。

  “我只负责大厅里的一桌。客人们要刷卡,输密码时很少有遮挡的,有些甚至直接把密码写给我。

  “去年11月到今年1月,我分到了1.3万元提成。”

  刷卡结账时这些习惯一定要改改

  被盗刷的钱能拿回来吗?

  办案民警再三强调:

  第一,刷信用卡时不要让卡离开视线,输密码时注意遮挡;

  第二,开通银行卡短信通知业务,及时获悉银行卡消费情况,如发现卡在身边但在异地被消费,马上查询,并立即到最近的ATM取款机取款,数额不限,以此证明卡在身边,并立即报警。

  第三,时常更新密码。

  第四,有些银行推出芯片卡,安全系数更高,可申请更换芯片卡。

  被盗刷的钱能拿回来吗?

  自己的银行卡被盗刷后,应该怎样积极取证和举证来维护自身权益?

  素豪律师事务所律师周彬认为,银行卡被盗刷后,储户要学会维权,不能轻易放弃维权的主张。

  储户要保留相应证据:及时保存资金转出的短信通知;

  证明卡在身边,很多人提到的就近取一笔小额款项证明的方法,是可行的;

  第一时间与银行取得沟通,银行对账户进行技术性处理,比如挂失等,防止账户继续被盗刷;

  第一时间向银行调出对应的银行对账单明细;

  凭上述证据向公安机关报案。

  对于追偿的问题,储户也有自己的选择权,既可以选择到法院起诉向银行追偿,银行再向犯罪嫌疑人追偿,也可以选择等待公安机关破案后,向犯罪嫌疑人追偿。据都市快报 陈超 胡聪 冯永明 叶蓓 许炯君


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