本报讯 如今，不少家长热衷于给孩子报各种少儿培训班。而一些人看准这一“商机”，利用“名师”、“外教”等噱头，设下一个个“陷阱”吸金。昨天，杭州萧山区消保委发出消费警示，提醒消费者警惕一些少儿培训机构“陷阱”：虚假宣传引上钩、缴款容易退款难、收费混乱名目多。

　　前段时间，萧山一位李女士给女儿在一家少儿语言培训班报了英语课，报名的原因正是看中了这家培训班号称有外教的广告。报名费要5000多元，总共48次课，可李女士的女儿上了10次课，却从没见到过外教。

　　李女士找到培训班的负责人理论，负责人却告诉她，聘请的外教不来了，“中教代替外教也一样的”。李女士很气愤，向萧山区消保委投诉，要求退还报名费。

　　经调解，培训班最后退还了4500元。萧山区消保委副秘书长高海霞说，类似的虚假宣传现象还有不少。一些培训机构在招揽学员时，往往打着“名师授课”、“小班教育”、“教学设备先进”、“短时间内大幅提升”的幌子，而实际聘请的老师却是一些大专院校的学生，教学经验不足，办学条件简陋，通常几十个人挤在一个教室，有的学生甚至没有固定座位。

　　同时，很多培训班在咨询阶段百般殷勤，开出“免费试听”、“包学包会”、“不满意不收费”等空头支票，诱骗家长签下报名协议，而这些宣称的所谓优惠措施在正式书面协议中只字未提。很多家长听信工作人员的热情介绍，草率签字，最终在遇到教学质量不满意时，要求退款却困难重重。

　　另外，目前市场上的各类培训班良莠不齐，收费没有统一标准，多收费、乱收费的现象时有发生。

　　萧山区消保委建议，家长应理性选择少儿培训机构，在给孩子报名时，应注意看清办学机构是否有工商、教育等部门颁发的办学资质证明，所要报的培训项目是否在该机构的经营范围之内。报名时，家长应与培训机构签订书面协议，约定好培训时间、地点、内容、师资力量和相关教学培训设备、责任与义务，掌握维权证据。遇到纠纷，可及时向工商部门投诉。