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生活有困难 工作有想法 心里有疙瘩 都可以找领导
杭钢储运党委进一步畅通员工诉求渠道

  为更好地倾听基层干部员工的呼声,及时解决广大干部员工在生产生活中遇到的突出问题和困难,加大群众监督力度,扎实推进服务型党组织建设,落实基层组织建设年的各项工作要求,促进公司和谐安全稳定,从5月份开始,杭钢储运公司党委把每月中旬的第一个周六确定为公司领导接待日。接待日期间,由值班的公司领导受理干部员工的申诉、举报以及对生产经营和改革发展的意见、建议等,有关部门和分公司负责人都参加接待,公司综合部做好接访记录,建立以来访人基本情况、所反映的问题、受理单位、处理结果等为主要内容的工作台账。定期接访制度规定,对来访员工的诉求,尽可能做到当场答复,当场不能答复的,经相关责任单位研究后,在15个工作日内回复。为进一步畅通广大干部员工反映诉求的渠道,方便干部员工了解公司领导接访安排,公司党委还把接访方案列入每周会议安排,并提前在协同办公系统上公布,同时设立信访、预约专线电话,接受干部员工电话上访或约访。

  公司党委在做好定期接访工作的同时,还将根据公司作业点多面广、人员分散的特点,在每月下旬组织一次公司领导下访,由公司领导带队到地处偏僻、人员相对集中的区域,进行流动接访,听取干部员工的意见,现场解决反映较为突出的热点问题。

  为确保领导接访制度取得实效,储运公司党委要求各党支部本着对广大干部员工高度负责的精神,建立完善深入联系群众的渠道,从维护公司安全和谐稳定的要求出发,宣传政策、正面引导,解疑释惑,认真做好信访接访工作,并且以干部挂钩联系点为平台,广泛听取基层员工的意见建议,及时了解员工的思想动态,掌握舆情,化解矛盾。制度规定,对因信访工作开展不力、化解矛盾不及时等原因致使矛盾激化升级的单位,将依据《储运公司科级干部履职考核追究制度》规定追究有关单位和责任人的责任。


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