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小区电信用户被盗充了Q币 不妨把声讯台功能关掉

   浙江在线06月14日讯 据《青年时报》报道 昨天,冯先生发了条微博:小区里发现不少电信用户被盗充Q币,大家也回去查查自己的电信账单。

  冯先生住西城年华小区,平时固定电话话费与信用卡绑一起,这个月信用卡账单寄来后,他发现数字有点不对。

  “平常我一个月电话费也就40元左右,怎么上个月一下打了80多元?”冯先生到网上查账,发现有笔电话电子商务费,30元。

  他打了电信客服10000,才知这笔费用在5月1日拿去充Q币了。

  “我一查这QQ号码是安徽的,到业主群里一说,最起码有六七个人,都碰上了这事。”冯先生说。

  “我装的是宽带套餐,每月164元,已经按年费预付掉了。听说有人盗充Q币,我多了个心眼去查下,5月1日也被人盗打了30元。我虽然申请了电话号码,但一直没用,连电话都没装。”业主徐先生说。

  记者咨询了10000电信客服热线,原来在安装固定电话时,拨打声讯台的功能默认开启了,可以充Q币或者支付各种付费项目。如果您没有拨打声讯台的需要,不妨把这个功能关闭。可通过本人固定电话联系客服,把这项功能取消,不过一年后这个功能又会自动开启,需要到时再取消。


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