高桥镇在宁波的西部,在这里,每天都能见到高桥派出所民警忙碌的身影。当地人爱称他们“爱民警官”。
高桥派出所建所27年,曾经获得过16个沉甸甸的全国级奖项,120多个省级、市级荣誉。最近,他们又新添了一项“国字号”荣誉,被国务院授予“人民满意派出所”,这是省内唯一一家获此荣誉的单位,在全国也仅有3家。
一个基层派出所,是如何交出这样一份出色的成绩单的?近日,记者走进高桥派出所探寻问题的答案。
一群“爱民警官”
走进高桥派出所,“爱民”两个红色大字就挂在左边的墙上。字是搬来时添上去的,可是“爱民”的故事,却要从第一任所长顾饶根开始说起。
顾饶根办起案来铁面无私,面对民众时,心却特别软。知道有人家里被偷了90元看病钱,他就带着两位民警放弃一个月的休假,走遍4个乡镇,硬是通过排查抓到了小偷。1998年,老所长离开了工作岗位,但是他“亲情执法”的理念却融进了每一位民警的心中。
2009年的春节,贵州人小朱本来打算召集30多名老乡,一起去厂里抢点有用的设备换钱———他所在的服装厂经营不善,老板跑路了,没钱回家过年的小朱心急不已。眼看一场混乱就要开始,高桥派出所民警找到了小朱。“本来我以为警察是来抓我的,没想到,他们带我们找到了高桥镇政府倒闭企业处理办公室,我和其他老乡很快领到了薪水。”说起这件事,小朱很感激,“要不是派出所民警,我不仅拿不到工资,还有可能犯下大错。”
其实,派出所民警早就发现当时有不少像小朱这样的打工者拿不到工资,在事前就启动了预警机制。“工人也是受害者,不能眼看着他们因一时糊涂成了违法者。”
一张手绘地图
高桥镇位于城乡结合部,流动人口多,辖区面积又大,给治安管理带来一定的难度,藕缆桥村便是其中的典型。
派出所现任所长张吉峰还在当普通民警的时候,就主管这个辖区的治安。当时,他对村里有多少条岔路小道、多少户居民都了然于胸。可尽管如此,出现打架斗殴之类的警情,民警接警后,还是要花较大力气才能到达事发地。
怎么才能提高速度,及时处理警情呢?张吉峰为此困扰了很长一段时间。结果,他在看电视时受到启发,萌生了为自己辖区绘制地图的想法。
经过一番搜集、整理,两个多月后,一张完整的手绘地图出炉了。图上,藕缆桥村的所有房屋都成了一个个小方块,出租房是红色的,框里还标了编号,同时,在与地图配套的资料登记簿上,所有外来流动人口的户籍资料、家庭成员关系、工作单位等详细信息都按照房屋编号登记进去了,一旁还贴有人像照片。
很快,这张地图就让民警们尝到了甜头。一次,派出所接到藕缆桥村一位村民的报警,说是附近有一外来务工人员的孩子被烫伤了,需要紧急送往医院。“请您告诉我暂住房外墙号码牌上的编号。”民警得知编号后,根据地图的指示,不到5分钟,就赶到了现场,及时将孩子送往医院。
手绘地图虽然好用,但是内容和范围毕竟有限,张吉峰就想着把手绘的变成电子版,汇入更多的信息。恰巧,时任宁波鄞州公安分局局长林琪发现了这张地图,在他的支持下,经过一年多的建设和完善,手绘地图变身成为“警务地理信息系统”,在流动人口信息化管理方面发挥了不小的作用。此后,该系统更是在宁波乃至全国都得到了推广。
一行喷漆编号
老陈是高桥镇藕缆桥村的村民。去年年底,他丢了一辆电动车,也没指望能找回来,安慰自己就当破财消灾了。没想到,一个小时后,他却接到高桥派出所民警的电话,“请问你是不是喷漆编号为‘高桥’藕10—00132电动车的车主?”老陈吃了一惊,民警不仅抓到了小偷,还帮他找回了被盗的电动车。
案子破得这么快,还全靠电动车上一串喷漆编号。这个点子源于2009年派出所的一项调查。他们发现电动车日常管理难,被盗后破案难,破了案件以后追赃、返赃难。于是,民警就想到了为电动自行车增加身份识别代码———对车体进行喷漆编号。
整整两个月,民警放弃休假,为辖区内所有的电动车都喷上一串编号,还将车辆主信息输入了数据库。一开始,很多人还有些牢骚,但是,他们很快发现自家的电动车不容易被偷了,就算被偷,公安破案的速度也大大提高。老陈很感慨,“当时我是勉强才同意在我新买的电动车上喷号的,到现在,我才明白民警们的苦心啊。”
一行喷漆编号让辖区内的电动车盗窃案两个月内下降了四成,高桥镇“三车”案件报警数2009年比2008年下降了近三成。