诸暨市公共服务中心党支部成立于2009年，现有党员22名，该中心党支部围绕“服务发展、服务社会、服务群众、服务党员”的服务宗旨，把建设服务型基层党组织作为支部核心任务和基本职责，在推动科学发展、服务人民群众、促进社会和谐、加强基层组织中创先争优，通过扎实有效的工作，推动中心整体工作上水平。

　　加强培训考核，提高服务素养。采取上党课和上技能课相结合、集中培训和外出学习考察相结合等形式，加强对党员的党性教育和技能培育。利用中心网站和政务公开栏，推进党务公开，不断满足党员群众民主需求。完善考核机制，改进考核办法，把对部门和窗口的考核与创优晋级评比挂钩。完善制订相关考评制度，将考核细化量化，加大奖惩激励力度，进一步规范窗口工作人员的服务行为，提高服务素养。

　　创新实践形式，提升服务形象。在窗口(平台)中深入开展“亮身份、亮承诺、亮形象”、“比素质、比作风、比业绩”、“创行业一流业绩、创群众满意窗口、创优质服务品牌”活动，引导在职党员立足本职岗位争创佳绩。设立党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋号、青年文明号等服务品牌，丰富品牌内涵，树立模范带头作用。树立“把方便让给群众，把麻烦留给自己”的服务理念，强化公仆意识、服务意识。

　　优化服务方式，提高服务效率。构建市、镇、村三级联通的便民服务体系，拓展和延伸审批网络，建立“外网申报，内网审核、外网反馈”的网上审批新模式，提高审批效能。不断优化联合审批服务方式，提高服务水平。探索建立政府投资项目和商贸农业等领域的项目联合审批制度，推行工商登记多证联办。建立企业重点投资项目跟踪代办制，协调解决企业在审批过程中遇到的问题和困难。

　　密切党群联系，服务深入基层。建立干部联系群众制度，组织所有干部深入联系村、深入农家，一对一的走访结对对象，发放干群联系卡，了解民情送温暖。采取召开座谈会、问卷调查等方式开展社情民意调研，了解联系村的基本情况和存在的困难及要求帮助事项。实地走访企业，面对面了解企业生产一线情况，为企业提供行政审批全程跟踪服务，开展上门服务活动，提高服务质量。

　　近年来。中心成功创建省示范行政服务中心，绍兴市工人先锋号，连续两年被评为诸暨市“效能行风示范单位”，群众对中心窗口的工作满意率达到99%以上，同时也涌现出一批先进典型，2人被评为诸暨市文明服务楷模，1人被评为全省廉洁高效先锋。今年以来，省内外20多个单位近400人次来中心学习考察。