贝海芬，舟山市定海区昌国街道文昌社区书记、主任。从事基层社区工作多年，一直以最大的热情，最浓的亲情，串百家门，知百家情，管百家事，解百家难，暖百家心，做好社区居民的贴心人。

　　当好支部建设的“领路人”。她根据不同党员的特点，以“据实承诺，量力而行，重在兑现”的原则，开展分类承诺，公开接受社会的监督和组织的考核；设置楼道先锋亮相台，把有党员的家庭在“亮相台”中用党旗亮相；在在职党员“进社区入网格”活动中，她为居住在社区的179名党员量身定制了先锋智囊团、先锋科教团、先锋绿色团、先锋平安团、先锋阳光团五个团十个队。

　　当好居民服务“热心人”。自从事社区工作以来，她始终把“群众满意不满意、群众答应不答应”作为检验工作成效的标准，经她解决的困难、调解的矛盾纠纷难以计数。一件件，一桩桩，群众事情无小事，贝海芬就是这样工作在社区服务第一线，全心全意为居民服务。

　　当好社区工作的“创新人”。贝海芬知道，作为新时期的社区工作者，不仅要站在群众的角度去攻坚克难，更要站在全局的高度去超前谋划。她主持推出的“数字E家人”计划，建立了定海区首个社区网站、支部QQ群和居民QQ群。她整合社区资源，利用在城市新境小区搭建了“一家人”驿站，吸引众多居民走出家门，融入到社区大家庭中。