吴玲珠，女，1963年7月出生，1988年9月入党，现为平湖市国家税务局纳税服务科科长。

　　先锋承诺：主足本职，努力创优，积极发挥纳税服务科的职能作用，为广大纳税人提供更优质、高效的服务，进一步满足纳税人的需求。

　　闪光言行：2009年底平湖市国税局纳税服务科挂牌成立，吴玲珠担任纳税服务科科长和办税服务厅主任。参加工作近三十年的她带领一支羽翼未丰的青年军，在短短一年多时间里，获得了嘉兴市级“青年文明号”、 “巾帼文明岗”、 “群众满意民生站所”、 “女职工先锋岗”，平湖市级“文明单位”、 “效能示范岗”、 “群众满意窗口”和市直机关“党员先锋岗”等一系列荣誉。

　　09年以来随着科室新老干部的交替，当年新进单位员工七人，占科室人员的一半，出现了严重的青黄不接状况。为了让新来公务员有更多的学习机会，但是又不能影响大厅的正常工作，她想到了将科室分为两个学习小组，各个岗位分别抽取，这样利用闲暇时间，学习业务知识。她把年轻人安排到值班岗位，每半天一换，让每位新人接受纳税人不同的问题。

　　今年八月份的一天，她在上班时发生交通事故，医生诊断为右脚骨折，需要休息一个月，她听到这个结果，沉思片刻，说道：“我一天都不能休息，现在工作上的事情很棘手，接下去我还要隔三差五的跑街道乡镇啊! ”医生没有办法，没有固定骨折的部位。她前脚刚刚医院出来，后脚就回到了单位。在接下去的一个月时间里，吴玲珠居然一瘸一拐跑遍了8个乡镇街道，给上千位纳税人进行宣讲，所到之处知道情况的都非常感叹她的敬业精神。有个乡镇企业的会计，看着吴玲珠，激动地说：“有你这样敬业的干部，我们一定配合好工作！”

　　几乎每个工作日她都要下来看看情况，看看大厅忙不忙，有什么问题，每个月征期的最后一天，她都要留到大厅所有的工作都做完了才安然回家。正是这么多的“每个”，让大厅辛苦工作的科室成员感到她无时无刻不在的关心和支持。“一枝独秀不是春，百花齐放春满圆。”吴玲珠深知：一个人再能干就是混身是铁也打不出几颗钉子。所以她努力地带好这样一支朝气蓬勃的团队。