顾越蓉,中共党员,杭州市总工会女工部干事。提起“顾越蓉”,熟悉她的人都对她称赞有加,无论是领导还是同事,众口一词的评价是“想干事、能干事、干成事的优秀工会干部”,一名合格的共产党员。
面对全市近100万女职工的权益维护、素质教育、组织建设、政策解答等工作内容,她硬是在很短时间内了解熟悉并掌握,挑起了具体工作的大梁。特别是市总工会开展的爱心工程—“女职工互助保险”,在全国工会享有很高知名度。这项具体而繁琐,一般要3-5人才能完成的工作,她硬是一人承担了下来。她为此放弃无数个休息日,跑遍全市所有城区和县市,主动送服务上门。7年中,她经手保单上万份,没有丝毫差错。512人获738.2万元的理赔金,理赔人和合作单位都对她称赞有加。
她心里始终装着女职工和基层女工干部,以情感人,做好指导、服务、帮助工作。在女工干部这个平凡岗位上,她已记不清解答和解决了多少个涉及女职工特殊利益和婚姻家庭问题。在一次处理信访时,她凭着为女职工着想的真情和对政策规定的了解,在为上访女职工拿回了近5000元生育待遇的同时,也向所在单位解答了有关其他政策问题。该单位负责人心服口服,表示要与顾越蓉交个朋友,以后有什么问题随时请教。大家对她的评价是:她是那么平易近人,麻烦她的事,总是爽快而又尽心地帮助做好,和她在一起工作热情也会倍增。