7月19日至20日,公安部“贯彻落实修改后刑事诉讼法推进看守所管理机制创新工作现场会”在杭州举行,来自全国公安监管系统的160余名与会代表实地观摩了杭州市看守所推出的一系列工作创新。
早在2010年6月,杭州市看守所就针对部分在押人员家庭在外地、家属会见往来不便的实际情况,推出了“网上远程视频会见”,方便在押人员与家属会见。近年来,杭州市看守所又利用互联网,陆续推出“网上购(送)物”、“网上代收钱款”等六项创新,为在押人员及其家属提供了方便。
触网,既展示了公安监管队伍更加公开透明、开放自信、亲民为民的良好姿态,又反过来促进了监管工作,这是与会代表现场观摩后的一致感受。
在押人员家属送物汇款只需点点鼠标
20日上午,160余名与会代表走进杭州市看守所接待受理中心。宽敞的大厅里,除了桌椅和电话机,还有一台台电脑。在押人员每个月可以在这里与家人进行一次视频聊天,每次30分钟。
“对在押人员家属来说,电脑和网络现在不光可以用来与这里的家人见面,还有更多用途。”杭州市看守所的工作人员介绍,针对在押人员中有75%是外省籍这一现实,看守所推出了“网上购(送)物”和“网上代收钱款”两项服务。目前,网上购物栏中已设置了牙膏、肥皂等24种基本生活用品,在押人员家属可通过杭州市公安局门户网站为看守所里的家人购买生活用品。这些网购的商品可直接送至在押人员手中,从而省去外地家属来回奔波的花费和麻烦。
“操作非常简单便捷。”工作人员打开杭州市公安局门户网站,用鼠标点击网页上“监管”栏目,随后界面上就跳出“网上购(送)物”、“网上代收钱款”、“网上远程视频会见”等六大服务版块。
如果在押人员家属想要购买商品,只要点击“网上购(送)物”版块,然后注册一个账户,看过页面上出现的《购物的详细操作手册与告知书》后,就可以点击“进入购物”选项,自由选择里面的商品。记者看到,这上面的生活必需品一应俱全,舒肤佳香皂4.1元、飘柔洗发水13.2元、高弹性防滑拖鞋13元……
“目前设置了24种基本生活用品,价格全部按超市零售价。”工作人员说,网页上有商品照片,并附有单价,在押人员家属可以根据喜好和购买能力自行选择。
江西来的赵女士对这项服务很满意,“我儿子就关在这里,以前想给他送点东西,像我们这样的外地人常常得自己跑一趟。现在只要在家里点点鼠标就行了,很方便。”
“网上代收钱款”这项服务也得到了许多在押人员家属的认可。家属只要输入在押人员姓名、身份证号和金额,就可以实现汇款。这既可以保证在押人员进行合理消费,又有利于避免财务管理中出现的违纪问题。
律师网上就可预约会见在押人员
杭州市看守所不仅为在押人员及其家属提供了一系列人性化服务,还在保障在押人员合法权益方面动足了脑筋。
今年4月19日,杭州市看守所成立法律援助工作站,杭州市律师协会选派12家律师事务所的55名律师进驻工作站,每天都有2名值班律师当值,为来所办事的在押人员亲属及群众提供法律咨询,告知在押人员和在押人员家属享有的合法权益,接待办理在押人员亲属的法律援助申请。
考虑到看守所地处偏远的城郊,为方便律师会见在押人员,杭州市看守所又推出了“网上律师会见预约”服务。
在观摩会现场,看守所工作人员边操作电脑边说,“网上律师会见预约”的操作方法与“网上购(送)物”等服务项目非常类似,只要点击杭州市公安局门户网站的“网上律师会见预约”栏目,然后填写相关内容即可。“我们每个工作日都有人负责查看网上预约申请情况,及时回复申请;同时,及时办理‘律师会见网上预约’的审核、审批和不予受理情况反馈等工作相关手续,妥善安排好会见。”
据了解,“网上律师会见预约”一经推出,就受到了律师的欢迎。“有律师给我们留言,开玩笑说这项制度让他省下了一半的汽油费。玩笑归玩笑,说明这项服务确实方便了律师与在押人员的会见。”看守所工作人员说。